学习强企丨民营企业成长中的三大瓶颈（二）

第二个瓶颈：非契合管理导致的成本瓶颈

非契合管理所形成的成本瓶颈，主要是指由于内部管理水平与企业发展之间不匹配时所产生的成本。就单个企业而言，适合企业实际的管理就是最好的管理。这种适合，不仅仅指管理模式与企业实际相吻合，还包括具体管理措施与实施时间、实施对象、实施情景之间的吻合，也包括与其他管理措施之间的吻合。

从我国民营企业的实践来看，非契合管理主要有两种表现形式。

一是整体管理滞后于企业的发展。这在企业成长期尤其常见。在企业规模不断扩大、生存期的痛苦似乎正逐步远去的时候，内部管理成本会不断增加。创业阶段忽视内部管理的后患，会在这一阶段逐步显现出来。表现出的主要特征就是创业激情消退，出现组织层级混乱、责任不清、 流程复杂、命令链失效、相互推诿等现象。

二是局部管理水平参差不齐，缺乏整体协同。许多企业认识到了管理的重要性，但是对于管理的提升却不会进行系统思考。在进行单项管理改革的时候，盲目追求所谓的高水平而忽视其他管理方面的匹配性，造成局部管理冲突。譬如有些企业进行绩效考核改革，在管理基础还相当薄弱的时候，就盲目运用平衡计分卡作为战略绩效管理的工具，结果由于相关的管理工作跟不上，改革只能告败。这种局部管理冲突对企业产生的危害非常大，也非常隐蔽，因为局部管理的变革者或反对者都有支持或反对的理由，而整个企业由于相互冲突的非系统性的管理行动，致使运行效率迅速降低，成本迅速增长。

企业之所以存在，从经济学角度就是因其内部交易成本小于市场交易成本。这两个交易成本决定了企业的边界。在内部交易成本不断上升时，企业存在的价值实际上也在不断降低，换句话说，企业面临的风险也在不断增长。如果不能够突破由于非契合管理所形成的成本瓶颈，小企业出现大企业病是必然的，大企业某一天突然倒塌也不会是偶然事件。