绩效提升年丨文丰特钢综合部后勤科召开座谈会，力促就餐质量提升

“早餐花样太少了？”

“饭菜给的时多时少，能不能多给点啊？”

……

9月4日下午，在特钢六楼会议室内，来自各单位的联络代表纷纷为提升特钢公司食堂满意度建言献策。

为进一步加强特钢食堂管理工作，提升食堂饭菜质量与服务水平，更好地为广大职工提供优质安全的餐饮服务，特钢综合部后勤科于9月2日发布了一则通知，计划于每月组织开展座谈会。9月4日下午，首次座谈会在特钢六楼会议室顺利召开，来自各单位的20多名联络代表参加了本次会议。

会上，后勤科负责人汪菲就食堂目前菜品、服务质量以及人员分工等方面情况进行了简单介绍，并向与会代表征集对食堂的改进意见和建议。与会代表踊跃发言，反映了多个具体问题。

“会后，我们会根据大家反映的问题做出合理的改进方案，比如早餐增加包子、朝鲜面等菜品种类；确定方便的计量工具，将菜量统一等等”后勤科负责人和东、西食堂负责人在认真听取了代表们提出的问题后一一做出了整改回复。同时为进一步倾听员工心声，后勤科也给出了几个员工提交意见的渠道，能够第一时间了解员工意见，做到及时改进。

后勤科负责人表示，食堂在后续的服务中将不断改进工作，加大新菜式、新菜品的供应，提高菜品质量和服务质量，在保证正常供餐的同时，加强对工作人员的要求及监督，做到对员工反馈意见有回复、有动作、有整改，持续提升员工满意度。