抓住绩效管理“牛鼻子”
助推木业“园区”提质增效
“绩效管理提升”活动
——木业公司园区管理科——
疫情三年，对木材加工园区来说，是充满挑战，备受考验的三年。面对严峻复杂形势，如何与企业渡过难关，稳住园区存量企业的“基本盘”，成为园区管理工作的重中之重。因此，今年提升园区综合服务管理水平，营造“招商、安商、亲商、扶商、富商”的良好土壤，是公司赋予园区管理科的重要使命。
员工是园区管理服务的第一责任人，也是绩效管理的第一责任人，抓住绩效管理“牛鼻子”，激发团队内生动力，从而助推园区提质增效，心系业主，贴心服务，让加工企业安心在园区发展，成为园区良好营商环境的“见证人”、厂房招商的“代言人”，以此吸引更多的优质企业来园区投资兴业，共谋发展。
绩效管理提升活动目标
通过完善科室绩效指标，明确责任和目标，层层管理、分级考核，坚持绩效优先，兼顾公平，达到凝心聚力，提振士气，让团队有能力面对来自市场和客户的挑战，让绩效考核与科室的整体目标保持一致，确保科室上下同欲，借事（绩效考核）修人，提高员工的主人翁意识，塑造以服务质量为核心、以绩效规范管理为运行机制的优质团队，进而保证公司目标的顺利达成。
绩效管理提升活动开展
园区管理科制定“园区管理科绩效管理提升考核方案”，以“业主无抱怨、服务无缺陷、管理无盲点、园区无隐患”为考核标准，推行贴心管家服务，部门经理总负责，科长重点跟进，班组长统筹协调，管理员跟踪推进的管理模式，为业主提供高效率服务，及时协调处理业主需求。根据各班组情况，科室制定月度计划，分解到班组加以落实。班组同时制定周计划，有任务内容、有时间节点、有具体负责人、责任人，把一周的工作按重点工作，日常工作再进行分解、分组到人，层层管理，分级考核，奖勤罚懒，奖优罚劣。
绩效管理提升活动效果
激发内生动力
绩效管理的建立与开展，激发了团队内生动力，加强了员工的大局意识、团队意识、责任意识、危机意识，增多了想干事、会干事、办成事的人员。
助力制度标准化
绩效管理提升助力制度标准化，严格办事程序，建立健全了各类工作台账；严查货物车辆违停、超速，货运未绑扎、苫盖等违规行为；恶劣天气应急处置预案的制定；定期开展集体大扫除活动，清理卫生死角，加强环境卫生整治，提升园区整体形象；为了更好的服务园区企业，科室开通了园区全年无休的24小时客户专用服务热线，受理园区企业在日常生产、经营、生活中遇到的各种咨询、诉求，进一步优化园区营商环境。
加强降本增效意识
科室上下同心，认真研讨，完成创新、降本项目6项，分别为垃圾桶改造、更换吸污车阀门（解决堵塞问题）、报废热水器废旧利用、新建深水井、水池下水漏斗、改造下水管（解决年年积水严重问题）项目；增效项目2项，从外贸船争取16吨废铁（市值4万元）及粉煤渣铺设停车场、集成材主道。
取得主要招商成果
在绩效管理的助力下，园区管理科深挖客户需求，大力开展稳商、招商工作，并于9月28日签约了总投资2000万元、年产值上亿元的“硫酸铵项目”入驻大唐高氏园区。
道虽迩，不行不至，事虽小，不为不成。木业公司园区管理科面对困难，逆势而上，强化管理，压实责任，通过绩效管理，打造团队，激发动力，为打造百年文丰贡献力量！
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文字：董传国、赵玉雯
美编：李泽炜
审核：肖树宏