5月19日,继文丰特钢公司推行订餐、送餐服务后,文丰新材料公司的智慧订餐系统也正式投入运行。该系统通过线上订餐、定点配送的模式,有效解决了员工“打餐排队时间长、户外候餐环境差”等痛点问题,是公司践行“以人为本”理念的又一重要举措。
精准调研,破解就餐难题
在订餐、送餐服务上线前,新材料使用的传统餐车打餐模式,员工在高峰时段需排队15分钟以上,且露天候餐易受天气影响。为此,公司召开专项食堂管理会议,广泛征集各工序员工代表建议,并了解兄弟单位员工用餐形式,最终确定了“线上预订+站点配送”的解决方案:以不干扰正常工作为前提,科学规划订餐时段,合理布局送餐站点,实现从订餐到配送的全流程无缝对接。同时建立订餐沟通群,完善特殊情况退餐机制,以精细化、人性化的服务设计,全面提升系统使用体验。
新上线的智慧订餐系统操作便捷,员工只需简单操作即可完成订餐,有效节省了员工就餐时间。值得一提的是,每日午餐时段,公司还为订餐员工免费配送营养菜汤,将公司关怀切实传递到每位员工心中。
此次线上订餐系统的成功启用,是新材料公司持续优化员工服务的重要实践。未来,公司将持续关注员工需求,不断完善服务体系,全力打造更优质的工作与生活环境,推动企业与员工共同发展。
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河北文丰实业集团
持续健康发展 打造百年文丰
图文丨卢景佳
美编丨赵孟颖
审核丨肖树宏

