这抹笑，展现湖南建投平益高速文明风采- 大数跨境

湖南建设投资集团有限责任公司

2023-05-09

微笑，绽放于脸上的花朵，最是拥有驱散阴霾、感染人心的力量。5月8日，世界微笑日时，平益高速长寿中心站举行了“微笑拍”摄影活动。一张张饱含真情的微笑，展现的是长寿中心站的温情与活力，传递的是平益高速人的责任与担当。

这抹笑 · 展示文明风采

每当上班的号角响起，整装待发的长寿中心站收费员提前列好队形，倾听收费班长的岗前动员讲话。他（她）们一个个精神抖擞、神采飞扬，用真诚的微笑迎接每一天的工作，努力将文明优质服务做到最好。

这抹笑 · 彰显温情服务

五月的一个阴天，下午3点，一名中年男士摇下车窗，带着几分不好意思地询问，“请问这里有热水吗？车上有老人想冲点药。”闻言，作为收费班长的她把车子引到外广场靠边停下，快速端着热水来到他面前，微笑着询问他是否需要其他帮助。

这抹笑 · 传达乐观敬业

有这么一些人，他们一天数次穿行于“长寿收费站—龙门收费站—加义收费站”的路途当中，他们风里来雨里去、不惧严寒酷暑，他们起早摸黑、任劳任怨，他们笑着握紧手中的方向盘，日复一日守护收费员的吃食出行，他们是长寿中心站里乐观敬业的后勤司机。

这抹笑 · 照见镇定从容

“钱、票、卡都没问题，”她有条不紊地核对完各种数据，脸上会心一笑，从容不迫地在票据单上签名，随即及时登录系统进行销号，将各类繁杂的报表装订得整齐、美观……

这抹笑 · 体现使命担当

高速路上，一辆白色轿车突发故障，紧急停在应急车道。两名路产员工穿着反光衣，弯着腰低着头认真地布置现场。在帮助司机处理完故障车辆后，又细心与司机交谈，微笑着询问司机对长寿中心站路产工作的建议和看法。这抹微笑的名字，叫做责任和担当。

微笑形于脸，文明化于心。微笑是世间最美的模样，它无关乎性别和年龄，无关乎容貌与体形。真诚的微笑，始终是平益高速文明服务理念的外在体现，也是打造“畅美平益”的重要途径和方法。我们会看到，盛开在平益高速上的微笑之花，将永远点缀在过往司乘的旅途当中，成为一道满载文明的风景线。

作者丨李汝霞

编审丨向宇霖

审核丨何力杰

审定丨田西良

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