爱，在旅途中传递；情，在困境中彰显。湖南建投衡永高速自5月28日开通运营以来，各基层单位相继涌现多件暖心故事，不仅展现了衡永高速工作者的专业素养，更深刻诠释了湖南建投“一流、创新、诚正、奉献”企业精神深刻内涵。在这里，不仅是收费站，还是“温情驿站”。
镜头一：拾金不昧暖人心
一面锦旗包含着一段故事，一声感谢凝聚着一股动力。7月份，衡永高速祁阳中心收费站收到祁东县养殖大户谢先生送来的一面写有“热情服务，情系车主”的锦旗，对收费站的贴心服务表示感谢。
事情追溯至7月12日，衡永高速灵官收费站收费员陈俞霖正在入口121车道执行交班清洁任务，不经意间发现120车道旁，一位司机下车取卡后，匆忙上车，却未察觉自己钱包已从口袋滑落。陈俞霖大声呼喊司机，但司机似乎未听见，车辆已加速驶上高速公路。对此，他迅速将钱包拾起，查看钱包里面有身份证，还有十几万的疫苗采购票据，并第一时间向监控中心报告，并交钱包交至祁阳中心收费站。最后在监控中心、交警的协助下，成功联系到失主谢先生，第二天成功将钱包交至谢先生手中。
镜头二：多方联动及时处置保畅通
近日，衡永高速雨母山路产养护大队值班手机接收到司机扫描二维码报警短信提醒，与此同时，监控中心也传来调取事发地的监控画面，画面显示K39往西有货车侧翻，货物洒落一地占用了超车道和行车道，此种情况危险至极，极易造成二次事故。对此，衡永高速监控中心立即启动了高效应急机制，辖区交警、路产、救援队伍闻令而动，前往救援。最后经过近2个小时奋战，事故现场终于清理干净，路产养护大队对现场路损情况进行现场测量，并与车主进行了沟通，同时得到了车主真诚的感谢。
镜头三：午夜里的温情传递
近日，一辆从桂林开往安阳的客车，在即将抵达衡永高速零陵西中心收费站出口时，却遭遇了车辆抛锚的困境。收费站工作人员刘丽立即上前了解情况，经询问得知，在桂林打工的张先生带着妻子、小舅子，还有3个小孩从桂林出发回安阳老家看望亲人。由于已是晚上，刘丽立即联系救援车辆，并给他们精心准备了小面包、饼干、饮料等食物。半小时后，救援车很快到达准确位置，并立马对车辆进行了救援。大概晚上11点左右，张先生弟弟从桂林开车到达收费站，将张先生一家接走。临近离开时，张先生一家不停地向刘丽感谢，同时对零陵西中心收费站工作人员的暖心服务竖起了大拇指。
镜头四：细致周到的暖心服务
8月10日上午，衡永高速雨母山路产养护大队巡逻至K31+460处发现应急车道上有背包、行李箱、银行卡等物件，对此代班长李银辉立即向监控中心报告，并与高速交警对接沟通，于当天下午与失主取得了联系。在后续跟进工作中，李银辉安排了失主认领失物事宜。第二天，失主来到雨母山路产大队不仅领回了自己遗失物品，还特意送来了一面“细致周到暖民心，热情服务办实事”的锦旗，以表达对衡永高速路产养护队员们的深深感激之情。
虽是一面锦旗，但代表着雨母山路产养护大队队员一丝不苟单位工作精神。他们不仅在维护道路安全与畅通这件至关重要的工作上尽职尽责，还时刻保持高度的警觉和严谨的态度，不放过任何一个可能影响道路正常运行的隐患，更是在他人遇到困难时刻毫不犹豫地伸出援手。
镜头五：收费站广场的“丝丝清凉”
在时值酷暑的季节，衡永高速各中心收费站工作人员在高温下默默坚守在各自岗位上，为给广大司乘提供一个高效、畅通的通行环境，他们用滚烫的汗水谱写着新时代湖南建投衡永高速人的责任与担当，绘制出这个暑假最动人的风景。“师傅，请尝下我们为您精心准备的热腾腾饭菜......”“来瓶矿泉水、来块西瓜解解暑……”“天气炎热，喝点绿豆，注意防暑降温……”，在各收费站广场，工作人员主动为过往司乘人员提供优质服务，提醒司乘人员高温天气注意行车安全，合理规划出行时间，避免疲劳驾驶、中暑等安全风险，让出门在外的“赶路人”在暑假日感受到丝丝清凉。
这些发生在衡永高速各基层单位的暖心故事，只是众多温馨瞬间的缩影。在这里，每一位湖南建投衡永高速员工用实际行动诠释着湖南建投集团“诚意创造社会幸福，正心创造幸福企业”的诚正文化理念。他们时刻以“服务”出发，以司乘的“需求”出发，想周到、做细致，把小事做好，把延伸服务落到实处，全力以赴保障高速公路安全与畅通，践行国企担当，体现国企作为。
