六月的风裹挟着热情扑面而来，湖南建投中湘美好东玺台物业服务中心收到了一面写着“十分靠谱”的锦旗。这份沉甸甸的认可，源自一场暖心的的深夜求助。
那个静谧的夜晚，东玺台物业客服管家的手机突然响起刺耳的铃声，划破了夜的寂静。电话那头，一位正在坐月子的业主声音虚弱又焦急——她突发高烧，身体严重不适，而丈夫外出，仅与母亲和婴儿在家，无法自行就医，情急之下才致电管家求助。
接到电话的客服管家没有丝毫犹豫，立即启动应急响应机制，迅速联系秩序部，详细说明业主情况。秩序部立即以最快速度赶往业主家中。他们一边帮助业主收拾所需物品，一边轻声安抚业主，极大地缓解了业主紧绷的情绪。随后，开车送业主到医院，路上，他们密切观察业主状态，规划最优路线，在确保安全的前提下以最快的速度将业主送达医院，得到了专业救治。
这份及时雨般的帮助，让业主感动不已。为表谢意，她精心定制了这面“十分靠谱”的锦旗。短短四个字，既是对客服管家贺迪，秩序部廖振来、李承俊三位同志紧急救助行动的赞誉，更是对物业团队专业与温暖的高度认可。
中湘美好表示，我们将始终以“十分靠谱”为标尺，坚守服务初心，用专业与温情筑牢守护屏障，让每位业主都能在这里感受到家的温暖与安心，让这份“十分靠谱”的服务，成为业主心中最坚实的依靠。
