大数跨境

迎双庆 保双增丨承飞公司践行优质服务初心 圆满完成管线加油车改造项目

迎双庆 保双增丨承飞公司践行优质服务初心 圆满完成管线加油车改造项目 中国航油集团物流有限公司
2020-12-29
0




      为用户提供优质服务,保证售出的加油设施设备长周期安全运行,一直是承飞公司的经营理念和庄重承诺,近期,公司 “管线加油车电瓶亏电”改造项目的圆满完成,改善了加油车供电保护,设备本质安全进一步提升,真正做到了加油车销到哪里,服务和保障就跟进到哪里,在用户中赢得良好口碑。






     “管线加油车电瓶亏电”改造项目是承飞公司实施的又一项重大售后服务项目。承飞公司售出的加油车是高度集成的系统设备,不存在电瓶亏电现象。在使用过程中或因加装较多用电设备、或未按操作规程操作都会导致电瓶负载问题引发亏电现象。用户提出这一问题后,承飞公司及时响应,派出技术人员到客户单位深入了解亏电原因,探讨改进方案。在与兄弟公司就改造方案达成一致后,公司领导迅速安排布置任务,确定了分批分次完成改造的工作方案。从现场走访座谈到项目改造提上议程及圆满完成亏电改造任务,先后多次组织座谈会及方案研讨会,踏遍全国31个机场,历时一年有余。
争分夺秒,有条不紊

2018年9月的客户座谈会,提出管线加油车亏电现象,2019年2月航油公司将“管线车电瓶亏电”改造提上议程,承飞公司提供最优方案,2019年10月,最终确定下来最优最合理的改造方案。随后承飞公司紧锣密鼓地进行合同签订,在2019年年末顺利完成与31家公司的改造合同签订,同时着手准备改造所需原材料采购、商讨制定验收规范和作业指导书。今年年初,组织了相关技术改造人员进行技术培训。所有的组织和部署步步相连、环环相扣、有条不紊,保证改造项目顺利进行。

突发疫情,见机行事

当一切准备妥当,蓄势待发,“新冠肺炎”突如其来,打乱了所有的计划。原定于今年1月开始的改造计划推迟至4月。任务变得更加紧迫,一边与疫情打“游击战”,一边加班加点实施现场改造,碰到突发情况造成工作滞留延迟,还会给任务增加困难,这也考验了技术改造团队能否灵活处理工作中遇到的实际困难。技术团队始终坚持集体利益至上,以大局为重,以防控疫情为先,步步跟进,分批分次解决问题。

认真负责,铁军风范

“管线车电瓶亏电”改造是一个全国性的改造项目,涉及地区多、范围广、改造车辆台数多、改造时间长,为了避免在路程中因乘坐公共交通工具而增加疫情感染的风险,生产部经理陆静荣率领技术团队,多数采用自驾方式全国巡回改造,绕中国东西南北,行程约4.6万公里,历经四季,克服疫情重重困难,全力以赴,尽显航油铁军的风范。在进行亏电项目改造时,对发现有问题的管线加油车,陆静荣和技术工程师及时向用户提出问题所在,并指导协助维修,共计78台次。对各单位供应站有培训需求的,及时给予培训和现场指导,共计培训11次。



     此次亏电改造项目的顺利完成,凝聚了承飞人过硬的技术、迎难而上的精神、认真负责的态度,同时也提出了加油车使用规范的未来新课题。改造项目的完成是承飞公司落实企业改革发展要求,聚焦产业升级的一项重要措施,充分体现了承飞人“保障优质服务”的初心使命,充分发扬了忠诚干净、实干担当、团结奉献的优良作风。承飞公司誓将为实现物流公司“1-4-5”战略发展、为集团建设具有全球竞争力的世界一流航油公司贡献更大力量。

供稿:宋芳芳

编辑:周涵



【声明】内容源于网络
0
0
中国航油集团物流有限公司
中国航油集团物流有限公司信息平台
内容 2586
粉丝 0
中国航油集团物流有限公司 中国航油集团物流有限公司信息平台
总阅读1.7k
粉丝0
内容2.6k