作为格力的一份子,虽然我们的品牌知名度高、产品品质过硬,但说起销售,我相信很多人都还是会说销售很难。那么洛阳格力安全管理部部门销售的中流砥柱、销售达人--谢(宇)工,他又有什么秘诀呢?今天我们就来学一学销售达人--谢(宇)工的销售秘诀,看看他是如何销售的。
Q&A
Q:我们经常说销售,那么您是怎么理解销售的呢?
谢(宇)工:
理解销售首先要从读懂销售开始。
销售的“销”就是销售自己。销售任何产品之前首先销售的是你自己,而产品与顾客之间有一个重要的桥梁,就是我们销售员本身。如果销售过程中,客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
那如何销售自己呢?首先要有自信,其次是沟通交谈,先把自己推销出去,让别人信任你,相信你,要让自己看起来更像一个好的产品。
为成功而专业,为胜利而真诚,销售人员在自身上的投资,是最重要的投资。
半年度销售额:35320元
那么接下来的“售”就是指观念。在向客户推销你的产品之前,先去想办法弄清楚他们的观念,再去配合他们,如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。让客户掏钱买他想买的东西,而我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
GREE
Q:那么在完成销售这一过程中,我们需要注意哪些呢?
谢(宇)工:
在完成销售这一过程中最首要的就是“感觉”。人们决定买不买某一件商品时通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在销售过程中能够为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开顾客钱包的“钥匙”。
一排中间 | 谢宇在升旗仪式上
接下来就是“好处”,好处就是能够给对方带来某些快乐和利益,能够帮他减少或避免某些麻烦与痛苦。客户不会因为产品本身而购买,顾客购买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处,对顾客来说,顾客只有明白产品会给自己带来某些好处,避免什么麻烦才会购买。所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处身上,而是会放在顾客会获得的好处上。
当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会主动购买我们的产品,而且,还会给我们说:谢谢!
“理解销售,把握感觉,满足需求”
只要牢牢记住这一销售秘诀,
相信接下来的销售中大家都能游刃有余。
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