在格力电器,每一位员工都是企业文化的践行者、品牌形象的代言人。总经办行政后勤科主管何洪宪,在做好本职工作的同时,始终以主人翁精神传递格力品质,用真诚与专业赢得客户信赖。这个假期,他在朋友聚会上“顺手”完成一笔销售订单,用实际行动证明:格力的品牌魅力,藏在对产品的自信里,更藏在每一位员工的日常行动中。
一顿饭的功夫,多了一单“格力粉”
一个稀疏平常的周末,何洪宪与好友聚餐时,发现朋友家中正在装修。闲聊中,他敏锐捕捉到朋友对家电选购的需求。“冰箱要省电静音,洗衣机得耐用省水?”何洪宪笑着接过话题,如数家珍地介绍起格力晶弘冰箱的保鲜技术和格力洗衣机的智能节能优势,还结合朋友家户型推荐了适配型号。
“你比销售员还专业!”朋友的一句调侃,背后是何洪宪对格力产品性能的熟稔于心。最终,朋友当场敲定一台格力冰箱和一台洗衣机,并感慨:“自家员工都这么认可,格力的产品肯定差不了!”
格力人的“销售哲学”
——把公司的事当自家事
行政后勤工作繁杂琐碎,但何洪宪始终认为:“在格力,每个人都是品牌的一扇窗。”他常利用业余时间学习产品知识,甚至主动向销售同事请教市场动态。在他看来,宣传格力不一定要刻意推销,而是“用专业解答需求,用真诚换取信任”
“朋友信任我,我更要为他们的选择负责。”何洪宪说。从售后安装到使用指导,他全程跟进,确保朋友满意。这种“售后即售前”的态度,让客户对格力的服务也有了更深认同。
“
以热爱为名,做格力的
“金牌代言人”
”
在总经办,何洪宪以细致周到著称。而在同事眼里,他还是个“行走的格力产品手册”。
“他总说,行政后勤人也要懂业务,这样才能在细节处为公司创造价值。”
“何主管的销售不是靠话术,而是靠对产品的热爱和利他心。”办公室同事评价到。
何洪宪常说,“在格力,每个人都是‘销售员’,因为我们的产品,值得被更多人看见。” 而他也亲身践行董事长“人人都是销售员”的口号,用自己的热爱带来更多的客户,用自己的微光带动销售成绩,成为我们每一位同事的榜样!
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