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全员营销 星火计划丨与客户交心,这个工程师在谈笑间成交了13台车

全员营销 星火计划丨与客户交心,这个工程师在谈笑间成交了13台车 北汽越野车研究院
2020-12-03
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导读:聚星火之光,成燎原之势。

北汽越野车公司党委启动“全员营销 星火计划”助力营销活动以来,各党支部充分发挥组织优势,挖掘客户潜力,有效助推了公司年度经营中心工作。

(动力总成党支部部署助力营销相关工作)

北汽越野车公司越野车研究院动力总成党支部的助力营销任务是28台车,但这群整天“埋头研发”的工程师们截止到目前已经成交了45辆。他们到底有什么助力营销秘籍呢?让我们从该支部一位普通的党员着眼,一探究竟。

(林浩同志在车展现场服务)

动力总成党支部林浩,在极短时间内促成了13台车顺利成交,他的助力营销生涯,还要从加入“小越讲车团”开始,北京车展期间,林浩作为讲车团成员驻扎在车展展台,在为前来观展的游客介绍车辆信息的同时,他发现来到展台的很多人有购车意向,但碍于对车辆的具体参数细节不甚了解,才有所顾虑。因此他充分发挥研发工程师的专业优势,从一个专业朋友的视角为潜在客户讲解越野车的各项性能与数据参数,潜在客户很快被他的专业素养与亲和力所折服,有的加了他的微信,和他成为了“越野知己”,有的直接在展台现场就交了购车订金。

除了在车展现场一对一讲车,林浩还充分利用社交媒体对产品进行宣传。基于朋友圈里大量的潜客受众,他转发的各种宣传文案、产品视频以及“越野约客”等内容,使一部分潜在客户被他发展成了成交客户。在短视频平台,他巧妙利用车展热点话题进行视频直播,优质、专业的直播内容被APP推送到了首页面,视频观看量超过8000人,不少视频观众私下留了联系方式详细了解车辆,成为潜在客户。

 “我感觉跟客户聊天挺上瘾的, 有些潜客很专业,碰见我也解答不了的问题,我就得立马求助其他部门专业大咖,碰见这么多懂车爱车的客户,跟他们聊没觉得累,反而是享受,多接触一些这样的人,了解客户想要什么,关注什么,也有助于我研发工作开展。” 车展结束后林浩意犹未尽的说 。

聚星火之光,成燎原之势。林浩,只是公司党委“全员营销 星火计划”中的一个缩影。全员助力营销的意义,不仅仅是销量任务的达成,更是要把“以客户为中心”的理念涵盖于企业的每一个部门,贯穿于每一道工作流程,落实到每一个人,在企业内形成一种人人关心、处处支持营销的工作氛围。以客户为中心,我们永远在路上。


图文转自“北汽越野车”公众号

【声明】内容源于网络
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北汽越野车研究院
北汽越野车研究院隶属于北汽集团越野车有限公司,是国内实力较强的专业化越野车、特种车研发机构之一。拥有近千人研发队伍,具有独立的越野车工程设计、试验验证及先进的计算机辅助开发能力。被评为北京企业技术中心、北京企业设计中心。
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北汽越野车研究院 北汽越野车研究院隶属于北汽集团越野车有限公司,是国内实力较强的专业化越野车、特种车研发机构之一。拥有近千人研发队伍,具有独立的越野车工程设计、试验验证及先进的计算机辅助开发能力。被评为北京企业技术中心、北京企业设计中心。
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