你是否认真思考过，自己的工作价值所在？想要实现个人工作价值，首先要了解企业价值在哪里。对于汽车工程师而言，最能体现工作价值的就是产品，而想创造出更好的产品，必须要了解客户需求，不仅是市场的客户，工作上下游的对接“客户”也尤为重要。
为更好找准“客户”及需求，为“客户”提供优质服务，北汽越野车研究院设计成本工程部党支部，以“客户”识别为主线，举办了一场别开生面的党建特色活动。通过对部门及个人工作进行梳理和再认识，进行内/外部客户识别，旨在强化各项工作推进，加强部门内外业务协同，创造更大的价值。
活动预设个人客户识别、部门客户识别、工作坊开展客户识别、新产品开发过程中客户识别、量产车降本工作客户识别、成本评估客户识别、费用评估客户识以及自由发挥8个话题，分为4组，均由抽签的方式抽取组别及预设的话题。随后大家针对抽到的话题，展开激烈的发散性的“头脑风暴”。
大家识别出的客户对象，主要集中在各专业部门及其他相关部门。每组代表综合全组意见，对不同业务开展过程中涉及到的客户特点及需求，由下至上，由内向外，多维度进行差异性分析，并给予了深刻的阐释及独到的见解。
最后，根据各组发言情况，通过投票评选的方式，分别产生了团体第1名、第2名，及优秀个人2名。
设计成本工程部党支部书记章拯总结道，大家所识别出来的客户，涵盖了目前成本业务涉及到的所有客户群体。但我们要以动态的、发展的眼光看待已识别出来的客户群体，客户群体及需求是不断变化着的，我们需要及时对客户进行动态识别分类，更好地了解当前客户需求，针对性调整工作重心。要持续开展一系列客户识别活动，把客户思维落实到每一个日常工作中去，推动成本各项工作的高效开展！
作为研发一线工程师，我们直接面对市场客户端的时候虽然不多，但是，了解“上下游客户”需求也至关重要，所有产生工作对接的人或部门都是客户，了解这些客户所需，才能更好激发研发团队合力，精准识别市场客户需求，为研发出更好的产品“助力扬帆”。
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