9月19日
第三届中国汽车质量论坛
暨2019年汽车用户满意度评测结果
CACSI新闻发布会
在中国科技会堂举行
北京越野BJ40
以82分成绩荣获
“2019年硬派SUV ”
细分市场满意度第二名
此次评测包含全行业187个品牌车型，涉及全国50个生产企业，58个汽车品牌。全行业满意度年度平均分为80分，自主品牌年度平均分78分。
在本次评测中，北京越野“BJ40PLUS”获得82分，"BJ40城市猎人”获得83分，北京越野以综合成绩82分荣获“硬派SUV”细分市场满意度第二名。
为了提升产品质量及性能，最大程度满足消费者的需求，越野车质量工作从车身质量、零部件质量、整车质量着手，着重解决改善消费者关注的整车NVH，制动性能，音响效果等问题。同时，为了在细节上提升产品质量，改善项目也涉及外观改善、精度提升、工装模具改善、设计优化等。通过以上工作的不断完善和改进，北京越野BJ40在CACSI测评中获得2019年硬派SUV细分市场满意度第二名的好成绩。
北京越野作为越野世家，虽然在新一代产品上取得了可喜的成绩，但仍将继续以“打造中国越野车第一品牌”为使命，始终秉承“坚韧、执着、专注、极致”的北汽工匠精神，贯彻“不断跨越，追求完美”的质量方针，不断提升产品质量，提升专业性服务，致力于将越野的豪情和坚韧传递于每一个客户的心中，谱写不负众望的越野新篇章。
北京BJ40荣获“硬派SUV 满意度第二名”
硬派SUV
第一名 一汽丰田 普拉多
第二名 北汽越野 BJ40
长城汽车 哈弗H9
2019年硬派SUV成绩榜
中国汽车用户满意度指数（CACSI）
汽车满意度测评由中国质量协会进行调研，中国质量协会是目前国内唯一采用国际通用的结构方程模型测量方法的汽车专业调研机构。
中国汽车用户满意度指数（CACSI）是在借鉴美国用户满意度指数（ACSI）、欧盟用户满意度指数（ECSI）的基础上，专门针对中国国情和汽车行业特点而建立的具有我国特色的汽车质量测评方法。满意度指数模型测量具有精度高、稳定性强、可比性好的特点。
测评指标体系按五个维度构建，包括总体满意度评价，性能设计评价，质量可靠性评价，售后服务评价和销售服务评价。自2002 年开始，中国质量协会、全国用户委员会连续 16 年组织开展中国汽车行业用户满意度测评，并每年定期向社会发布测评结果。
