管理提升 深入一线丨北汽越野车“金牌班组长”培养项目圆满结束

近日，北汽越野公司2019年“金牌班组长”系列培训圆满结束。在越野车公司生产任务重、质量要求高的背景下，一线班组长在工作中需要沟通的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高。“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了班组长工作的基本要求。本年度系列培训以“沟通”为核心主题，为一线班组长量身打造，采取“拓展+授课+作业”相结合的培训模式。

金秋十月，全体班组长共赴美丽的黄花城水长城。碧水青山间十公里徒步，不仅锻炼了大家的意志，更为不同部门间班组长交流创造了平台；“玲珑取水”、户外野餐，不仅增强了大家的向心力，更是在有趣的活动中让大家掌握了协作方法、沟通技巧。

本年度授课分为3个班，选取国际上通用的“DISC沟通技术”作为授课主题。课程围绕在工作场合建立信任的模型，帮助员工了解不同类型的沟通风格的特点和行为表现以及应对方法，帮助班组长学会识别不同人的沟通风格，促进沟通质量的改善和信任双赢关系的建立。

培训结束后，学员结合在日常管理中的现实场景和所学理论知识，分析所管理班组员工的行为风格，探索更有效的沟通方法，形成书面改进方案，促进日常管理的顺畅、有效，提升工作效能。

班组长作为企业一线的指挥官，是贯彻制度、措施的桥梁与纽带，是生产现场的直接指挥者和组织者，也是班组生产现场的第一责任者。北汽越野车公司始终把培养优秀一线班组长作为重点工作，常抓不懈，为保障生产任务有效达成打下了坚实基础。