西藏阿里地区位于喜马拉雅山脚下,海拔5000米以上,冬季气温零下40多度,是世界上环境最恶劣的地区之一,BJ80作为特种车,长期穿梭在遍布砂石与沟壑的阿里地区,车辆面临着磨损程度高、维修难和服务网点远等问题。
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风吹石头跑 夏天穿棉袄 氧气吃不饱 天上无飞鸟 ——阿里儿歌 |
为解决阿里用户痛点,2020年11月,北汽越野车销售公司客户关系部经过详细的规划和筹备,协同北京越野青海创虎服务站,合理配置随行技师、车辆配件和防寒保暖物资,启动了为期50天、行程近15000公里的BJ80阿里地区巡检巡修工作。
极度的严寒让原本简单的检修工作变得异常艰难,维修队员需要爬冰卧雪,躺在车底下检查车辆的底盘系统,不消片刻,手脚便被冻得麻木;高原反应也是团队要面临的巨大障碍,由于持续的翻山越岭和高海拔作业,团队先后两名技师被诊断为肺气肿,如此艰难的工作环境,检修团队不曾有过一句抱怨,做到了检修任务“应检尽检,一个不落”。
整个任务过程中,北京越野与青海创虎服务站克服了高原高寒的恶劣环境、复杂难测的道路状况和人员的伤病问题,以极端认真负责的态度完成了BJ80特种车的巡检巡修工作,用实际行动诠释了北汽“坚韧、执着、专注、极致”的工匠精神。

