“We are a team，triumph together！”
自主专班成员企业分处不同办公地点，在接到采购管理中心提出人员两地交叉办公的诉求后，自主专班管理中心、北汽股份和北汽新能源第一时间协同响应并成立工作组，围绕工位、班车、网络授权、考勤打卡等员工实际需求，连夜研究解决方案。仅用时三天，就为第一批近20名员工顺利实现两地办公便利化。
为加快团队融合，HRBP将抽象的团队文化融入日常，持续开展员工关怀、业务复盘、共创、定制化培训等工作。在收到团队成员专属定制的祝福卡片后，商品规划中心全员喊出“一个团队、共同胜利”的口号。
资源整合、一体化运营、业务融合……自主专班抓住“接诉即办”这个业务推进的牛鼻子，不断强化专班各企业管理协同，不断推进专班管理效能显著提升。
入秋后的北京气温骤降，但在北汽研究总院某试制中心里，两家单位组成的攻坚团队却干得格外“火热”。
“事关新车型能否量产成功，容不得一丝懈怠！”从年初力争开门红，到如今奋战四季度，新车型项目经理韩小鹏已经迎来第三批株洲分公司的战友，共同加班加点进行装配、调试、验证工作。
在此前两批119人支持项目试制的基础上，这支20多人的团队一到岗就迅速进入角色，实现业务“无缝对接”，继续与项目工程师全力奋战，不断进行仪表板、发动机、车门等进行模块合装，验证车型性能、质量。
“看着EP车下线，心里只有振奋。”在韩小鹏眼中，无论是来自研发还是生产，团队中的每个人都有对胜利的渴望。“进出厂区时候，大家会保持队列前行，时刻都是战斗的姿态。”
“8点晨会、8：30进现场、12：30简单吃个泡面、13：00进现场、19：30分析报告、22：00夕会、24：00回宾馆发日报……”一位工程师的日常时间线，成为保供团队较真碰硬的缩影。
冲刺四季度、全面保经营，这是近一段时间自主专班制造运营中心的工作主线。面对全球性的芯片资源紧张，制造运营中心、采购管理中心高度协同、主动出击，把供应商现场变成“办公一线”，打响重点物料资源保供之战。
在上海、在苏州，由两个中心管理团队组成的保供团队脚步辗转，和供应商高层连轴洽商，协调分货资源，优先保障北汽量产车型生产和新项目开发。
而为了关键零部件质量持续提升，制造运营中心建立横向跨越北汽股份、北汽新能源、生产基地、供应商等价值链多部门联合工作组，连续35天攻坚，以全过程管控最终拿下指标，确保了供应交付。
今年8月起，北汽营销公司组建了8个售后服务微信群，涵盖北京X7、北京EU5、北京EU7、北京EX5四款核心车型，每个群均有销售、服务、产品企划、数字营销、品牌等与客户打交道部门都要“加入群聊”。客户需求第一时间响应，客户疑问随时解答。
与此同时，由北汽营销公司发起的“研销协同”培训班开班。课程由北汽研究总院三电中心策略开发部主讲，北汽营销公司每个与客户打交道的部门长参训。
自建群以来，累计处理各类客户问题达400余件。这其中既有车辆故障问题，亦有车辆技术疑问。“研销协同”班的授课成果，也在为微信群客户服务中，得到了最大的应用。
转自：北汽自主专班
