冲刺四季度丨以优质服务助推口碑销量双提升

强化客户意识

优化服务保障

在冲刺四季度的关键时期

北京越野服务团队

瞄准目标 提质增效

以全方位优质服务

助力口碑与销量双提升

建立服务品牌

北京越野聚焦越野生活、越野体验与文化建设，推出全国首个官方服务品牌“悦野4×4”，为车主打造体系化的专属服务保障、生活护航和文化体验，满足用户对越野生活的多层次需求。

大型活动保障

在大型越野活动中，完善的服务体系和过硬的服务品质，是车主尽享越野乐趣的保障。在阿拉善英雄会活动现场，北京越野专程打造5000平米车主专属营地，让英雄相聚一堂、玩得安心、住得放心。

建设越野保障站

为保障越野车主的良好出行体验，北京越野在国内热门自驾区域，设置战略保障站20余个，提供检测、救援、伴行保障等体系化服务。专业、便捷的安全保障和旅途服务，为用户每一次探索打消后顾之忧，让车主尽情享受越野生活。

服务能力持续升级

今年三、四季度以来，北京越野持续推进服务网点开发与升级、关键岗位认证培训等工作，以不断升级的终端硬件设施和服务软实力满足用户的更高期待，为用户提供更加有力的服务保障。