悦野服务
赢在匠心
4月下旬，北汽越野车在线上组织召开了“北京越野第一届服务技能大赛启动会”。北汽越野车客户关系部、全国170余家北京越野授权经销商、260多名参赛选手参加本次会议，正式拉开大赛序幕！
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这一次大型服务练兵赛事，全面覆盖了北京越野国内所有门店，不仅将有效强化北京越野的服务体系建设，更将进一步提升用户的越野生态体验，真正让“越野生态服务”成为北京越野的核心竞争力。
特色
本次大赛看点
启动会对大赛赛制做说明。大赛以“悦野服务，赢在匠心”为主题，共分为3个赛段、4个战区展开。
大赛旨在强化北京越野服务体系的建设，“于细微处见真章”，进一步提升用户的越野生态体验。
在“悦野4X4”服务品牌影响力逐渐扩大的时候，疫情对经销商经营活动产生了不同程度的影响，通过以赛练兵，在实战中锤炼团队，强化北京越野服务体系力。
北京越野将依据服务顾问在日常工作中汇集上来的所有内容，进一步梳理成系统的课程模块，在赛前开展集中培训，直接提升参训者专业技能。
大赛鼓励参赛选手通过短视频等新媒体手段进行社会化传播，展示北京越野匠心专业、朝气蓬勃的服务形象。
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欲练英雄志，须明胜负多。2022年北京越野服务技能大赛，将为经销商全面提供一个技术交流、学习提升的平台。通过线上学习、线下实操，以核心高潜店带动特约服务店，以先进区域拉动全国进步，形成点线面体的全方位提升与传播。
始于服务，但不止于服务。除了此次服务技能大赛，北京越野还将多方面发力，打造北京悦野生态圈，以线下海量体验基地、车主活动，线上悦野圈APP强化互动，共同搭建出丰富便利的体验矩阵，让“越”野变“悦”野，让更多人接触越野，享受越野。
文/图：客户关系部；编辑：运营支持部
