2023年2月
越野车聚焦上市初期产品质量确保，
针对BJ60发起新一轮百日大会战。
围绕产品设计质量、零部件质量、
生产制造质量、销售及售后服务质量
四个板块，
以“四个命题”为锚点，
持续跟进市场反馈信息，
全力推动BJ60上量、上口碑！
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高智能产品，怎样把控软件管理水平？
命题一
作为越野车首款高度智能化产品，BJ60整车共计搭载七十余个控制模块，软件控制系统复杂，需要精细地开展多种环境、场景、工况下的测试验证工作。越野车聚焦产品软件管理，成立研发、质量专项小组，持续推动软件成熟度提升工作，同步将BJ60软件开发、测试经验横向展开至新产品，提高软件质量预防能力。针对客户反馈的各类使用感受、意见建议，精准推进软件优化、迭代，提高用户使用感受及满意度。
零部件管理，怎样保证输出稳定性？
命题二
聚焦供应商开发验证能力及质量保证能力建设，越野车成立零部件多功能验收小组，充分识别供应商设计环节风险、生产过程风险，在确保产品一致性和稳定性方面抓好三个关键点：
一是，定期开展过程审核，重点关注产品特殊特性管控和位人员的管理，确保生产过程可控。二是，完善零部件质量成熟度评价体系，优化零部件质量成熟度评价标准。三是，推进落实零件级、系统级及整车级三级验证体系，通过验证识别、消除潜在风险，提高整车质量稳定性、可靠性。
制造过程能力管控，实现哪些新突破？
命题三
聚焦制造过程能力管控，公司深入对标北京奔驰过程质量管理体系。参照豪华车制造标准，提升越野车产品质量标准及过程能力。结合BJ60过程质量管控工作实际，公司迅速搭建制造过程“质量四环控制机制”，即：生产自检环、质量门专检环、质量考核环、用户评价环。四环联动，确保制造过程质量隐患充分识别、有效控制，实现产品质量管理环环相扣、稳步提升。
服务质量跟踪，采用哪些新手段？
命题四
聚焦服务质量管控，追求客户满意度持续提升，赢得客户口碑。为快速有效解决客户反馈的各类意见建议及问题，开展BJ60“关怀到家，服务升级”主动上门服务活动。快速响应客户各类需求，开展用车注意事项培训，交流用车心得，以零距离的方式贴近用户用车过程，赢得用户满意。
截至目前
新一轮百日大大会战已近尾声
历经百日战斗角力
多方通力联动
质量问题关闭率达100%
BJ60产品质量管理实现新跃升
