2023年CACSI评测覆盖全行业37个企业，45个汽车品牌，173个品牌车型，共计23130个样本。样本量分别来自北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等90个城市。全行业满意度年度平均分为80分，自主品牌年度平均分79分。
在本次评测中，北京汽车BJ60和BJ40分别获得83分及81分，以高出平均分的优异成绩，荣获“硬派SUV”细分市场满意度第一名和第三名。
持续提升产品质量及性能，最大程度满足消费者需求，是越野车分公司持续奋斗的品质追求。多年以来，公司质量管理持续贯彻“不断跨越，追求完美”的质量方针，坚持以用户为中心，推进“质量标准+质量文化”的体系建设，全力打造“预防型质量管理模式”。
决胜四季度，开创新佳绩。面对四季度经营任务，越野车分公司全体干部职工在北汽股份的坚强领导下，坚守初心、恪尽职守、攻坚克难、踔厉前行，持续为广大越野爱好者提供更加优质的产品及更加极致的越野享受，共同谱写中国硬派越野车发展新篇章。
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中国汽车用户满意度指数
（CACSI）
汽车满意度测评由中国质量协会进行调研，中国质量协会是目前国内唯一采用国际通用的结构方程模型测量方法的汽车专业调研机构。
中国汽车用户满意度指数（CACSI）是在借鉴美国用户满意度指数（ACSI）、欧盟用户满意度指数（ECSI）的基础上，专门针对中国国情和汽车行业特点而建立的具有我国特色的汽车质量测评方法。满意度指数模型测量具有精度高、稳定性强、可比性好的特点。
测评指标体系按五个维度构建，包括总体满意度评价，性能设计评价，质量可靠性评价，售后服务评价和销售服务评价。自2002年开始，中国质量协会、全国用户委员会连续21年组织开展中国汽车行业用户满意度测评，并每年定期向社会发布测评结果。
