【迎大考 打硬仗】（19）方舱中的“暖心郑阿叔”

刚接到电话，郑敏辕既紧张又震惊，但他在极短时间内克服了恐惧、焦虑的心情。平复心情后，他迅速整理好相应的物品，还带上了重要物件——工作手提电脑。郑敏辕下定决心，“无论在哪都不能耽误销售工作，一定要与客户、物流保持沟通、协调，一定要及时将产品交至客户，满足客户需求。”

到达方舱医院，郑敏辕早上7：30分就在销售工作群中打卡开始了一天的繁忙工作。首先，他将自己的情况和信息一一告知客户，并请客户放心，所有的销售业务，包括接单、物流计划、送货、售后服务不会中断。他天天与客户保持电话、微信、视频沟通，协调物流，做好售后服务。正是他认真负责的责任心、爱岗敬业的使命感和以客户为中心的服务理念，赢得了大家的纷纷赞誉。在舱内10天时间，他不仅顺利完成各项销售任务，还开发了两家新客户。

除了完成销售任务，郑敏辕还是方舱志愿者队伍的一员，他帮助发放餐点，协助维护核酸检测次序，时刻关注和照顾独自进仓的老人和未成年人，被大家称为“暖心郑阿叔”。

郑敏辕在平凡的岗位上实现了不平凡的坚守，是疫情中温暖的音符。