

医工本部二支部由市内销售部、储运部、原料部和市外销售部党员组成,现有党员15名,基本是业务员或业务配套人员。
2022年起,根据投资公司党委“品牌支部工程”相关工作要求,本部二支部以“提升服务品质 筑就金牌窗口”为口号,着力打造品牌支部,争取每年进步一点、完善一点,实现从“亮点”到“特色”再到“品牌”的跨越,逐步实现二支部的品牌建设理念“服务维护,提级前行”。
通过人员挖潜,提升工作应变兼容能力
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二支部的党员同志们相对比较年轻,他们学历高、接受度好,这些特点尤其体现在业务党员身上。近年来,随着公司业务人员的退休更替,他们逐步接手了很多客户,不仅数量多而且区域跨度大。他们能一一克服各种困难,通过各种方式和途径不断提升自己的业务能力和工作应变能力,使自己做到业务增量增值增利润,客户不断不乱不流失。


通过经验分享,提升业务高效沟通能力
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除了部门内的业务交流,党支部在“三会一课”以及各种学习和活动中,也经常安排与业务相关的分享交流,帮助大家学长补短、学以致用,启发思路、开拓创新。
业务党员刘小旭是市内业务销售骨干,服务的客户包括二三级医院四十多家,其中不乏知名三甲医院。同时,她涉及的业务覆盖面也很广,全市东南西北都要跑,最远要到崇明。但她每月的各项业绩指标都排名部门第一,为公司经营目标的完成尽心尽责尽力。2023年是国家药品集中采购执行年,全年共执行九批。因出现集采品种冲突,与各大医院做好后续沟通处理成了棘手的难题,其中包括相关资料的整理递交以及争取产品与集采品同时在院降量销售等,牵涉大量细致入微的工作。比如,某三甲医院的注射用头孢菌素类抗生素产品因集采原因,产生了大量的在院库存退回问题。而其中一部分已到达医院住院部的产品,医护人员为方便临床使用,已将包装全部拆开。很多退回品都是散装零头,的确令人头疼。但刘小旭没有抱怨。她主动到医院药库帮忙清点和整理,同时与厂家以及公司采购、仓库、车队等多方沟通,拟定最有效、最及时且各方损失均最小的解决方案。同样的事例也发生在业务党员戴卓尧身上。他在做好平时业务沟通的同时,十分注意维护好医工业务员“金牌窗口服务员”的形象,急医院所急、想医院所想,在做好本职工作的同时,主动帮助医院整理药库、翻整药品、搬库移库等等,得到了医院的认可和赞赏。像刘小旭、戴卓尧这样优秀的业务党员还有很多,他们都通过自己的努力,逐步提升了医工公司优质服务的能级。


通过互助结对,提升争先创优参与能力
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本部二支部通过党建品牌的塑造,提升工作质效水平,同时更好地推进了党建工作的科学化和规范化,形成良性生态。业务党员服务于销售客户(医院),采购党员服务于供应商客户,储运部党员又在各自岗位上服务于公司的一切业务需要,一个个都是医工公司的窗口形象。党支部有意识地让这些上下配套的党员们结对共建,如业务党员和采购党员一起建立学习小组,一起读原著、学原文、悟原理,谈心得、谈体会、谈收获。业务党员和物流党员一起参与志愿者活动,通过沟通交流,更好地推动各项业务工作的开展。“提升服务品质,筑就金牌窗口”不是一句空洞的口号,而是要紧紧围绕“服务”,通过服务全面、服务个性、服务提升,在竞争激烈的医药配送市场上占有一席之地,擦亮医工的金字招牌,让党建引领作用真正体现在业务工作的成效中。


通过大家的共同努力,医工公司的配送业务逐步向前发展,特别是高毛利冷链品种,发展势头尤佳。“我们采购好、销售好、维护好,为公司经营目标的顺利完成尽到自己的一份心力”,这是二支部党员的共同心声。打造支部党建品牌的出发点和落脚点要与公司、部门最重要、最核心的任务目标紧密结合,通过学习、活动等多种形式,把党建引领作用落到实处。二支部将继续完善支部品牌建设,敦促每一位党员同志发挥主观能动性,一个党员一面旗帜,让每一面红旗都熠熠生辉,为医工的金字招牌增光添彩。



文字撰稿:钱 鎔
照片来源:钱 鎔
编辑排版:朱 胤


