【培训】公司开展中层干部《高效沟通的六个好习惯》培训

本课程由人力资源部讲师王胜主讲。共有来自纸厂生产、电厂生产、技术、维修等一线部门处长（副处长）级及以上管理干部32人参加了一天的培训。

课堂上，参训学员首先讨论分享了目前在工作中遇到的最具挑战性的沟通问题，让大家带着问题有目标有方向性的学习。然后针对这些挑战，从分享沟通的重要性、原理、特性与实质目标开始，让学员全面认识沟通，对照自己的日常工作审视并理解在日常沟通中遇到的问题与挑战。

接着，讲师分别从“建立关系与信任”、“想清楚再沟通”、“我愿先听你说”、“提供建设性反馈”、“坦陈意见”及“配合对方的沟通风格”等六个高效沟通的习惯出发，分享了沟通的一些原理与技巧，基于管理学与心理学的沟通逻辑，结合日常管理中常遇到的一些情境，从管理与执行的角度来解释和理解沟通，分享管理沟通的有效做法与思路。

授课过程中，讲师针对每个沟通的习惯，在各环节组织学员进行了案例研讨、角色模拟演练、视频赏析、游戏体验等形式丰富多样的学习活动，让学员在课堂上将学到的技巧进行了充分练习，在轻松愉快的氛围里，进行深入思考与分享交流，收到良好的效果。