12月16日， Webpower CEO 谢晶在2019年营销科技资本年会上给大家带来了“Stay Passionate，Stay Exploring”主题演讲。
各位中午好！今天在这里想和大家聊聊我创立Webpower的一些心路历程。13年前，我拿了4万美金创立了Webpower，当时很多人认为Webpower是一家做邮件群发的公司。2006年，我参加了第一次反垃圾邮件大会，并非常荣幸地获得了2006年里非常重要的一家客户——魔兽世界。
虽然过程比较坎坷，但花了十多年时间，最终还是把邮件营销做成中国的第一名，而背后的这位大佬微信直接把我的梦想给摧毁了。2013年我去拉斯维加斯参加邮件营销峰会，当时ExactTarget, Silverpop等国际顶尖邮件营销服务商都在一起交流，还讨论如何在中国往前走，没想到过了一段时间，他跟我说我们已经被Salesforce收购了。
那当时我为什么能在2013年甚至更早的时间跟很多国际巨头产生交互，甚至获得他们非常多的关注呢？因为我们在做邮件营销的理念中，自始至终关注一件事情，那就是Customer Journey。邮件自始至终其实是作为一个MarTech的工具。虽然在2010年之前，很多电商客户都把它当成非常有效的AdTech工具，但它真的不是。因为邮件始终都是贯彻MarTech营销理念的，其实MarTech的很多理念都是脱胎于邮件营销中的基于AIPL（Aware、Interest、Purchase、Loyalty）的商业模型。只是说在多年后，在营销渠道上有非常多的选择，我们可以将原来的那套理论赋能到微信渠道或是其他的互联网渠道中，这是我对MarTech的理解。
可能相对于很多友商来讲，Webpower是非常低调的。因为我们不是一家年轻的公司，在2013，14年达到顶点，服务客户量达到2100家的时候到达了瓶颈，于是在这3-5年中我们非常低调的做了一件事，就是把Customer Journey做到了极致。简单来说，Journey是一个便捷高效的内容交互模块，可以将微信、邮件、短彩信素材进行统一管理，通过预先设置营销旅程的形式帮助企业实现营销自动化，在持续与目标人群有效对话后，最终获得人效和绩效的大幅提升。
经过这两三年的时间，我们一点一点将让我们的客户接入了邮件、微信、短讯等渠道，其实这本身是非常不容易的一件事情。而且我们在这当中也不断帮客户积累各种各样的营销旅程，并在营销旅程中诞生了非常多标化的东西。
其实在我看来，MarTech的背后完成的是这样一个等号，也就是if this then that，很多时候解决的就是触点的问题。营销背后就是强逻辑之间的关联，同时这个逻辑背后要加入的是更多场景和自动化的连接。我是从业务第一线做起的，正因为我们站在市场第一线，所以更知道客户需要什么。我可以知道我们的客户最迫切需要的模块，用户体验才是最为重要的。
刚才很多人都讲了关于CMO转型。比如像国内顶尖的出海科技企业，也是在这样的转型过程当中，我们适时切入并帮助他们解决了问题。同时客户也在我们的产品迭代中，给予我们非常多的有价值的意见。而在未来，Webpower也将秉承MarTech理念，努力扮演好客户的“脑”和“手”的角色，持续不断地为中国区客户提供完善的MarTech营销解决方案。
