
2021年1月8日,总部位于亚特兰大的澳大利亚营销管理服务商Voxie宣布获得670万美元A轮融资。本轮融资由Noro-Moseley Partners领投,Circadian Ventures和EngageVentures以及亚特兰大企业家Wain Kellum、AndyPowell、David Cummings和FredCstellucci跟投。
Voxie由创始人兼CEO Bogdan Constantin于2014年创办,致力于为客户提供工具以帮助企业实现在庞大的客户群众进行文字营销的自动化及管理过程。Constantin称,与其他文字营销工具相比,通过Voxie发送的信息感觉更像是一场真实的、个性化的对话,虽然实际上80%到90%的信息是自动的,只有10%-20%的信息是由人编写的。另外,Voxie将允许企业用一个正常的10位数的电话号码 (而不是更常见的用于营销的5位数) 发送信息。
△Voxie文字营销自动化及管理部分流程
Voxie最初为大型企业客户打造,但在新冠疫情期间,该公司成立的另一个成本较低的版本被许多零售、餐饮加盟品牌及街头品牌使用。Constantin表示,Voxie正在与拥有数百家分店的品牌合作,为其提供一种更好的与客户沟通的方式,包括询问客户名字、家庭成员等信息,并在个人档案层面存储这些信息。
此前,Voxie曾于2014年6月25日完成100万美元的种子轮融资。

本轮领投方Noro-Moseley Partners是一家风险投资和私募股权公司,主要投资于早期增长的信息技术和医疗保健业务,历史投资包括Aunt Bertha (美国最大的社会服务搜索和推荐网络)、Contessa (家庭恢复护理)、ekos (专用食品和饮料制造商的ERP软件) 等项目。
Noro-Moseley Partners的John Ale在一份声明中表示:“Voxie作为唯一一个允许品牌与客户进行大规模个性化对话的平台引领市场,我们相信这将是其目标客户在后COVID世界中取得成功的关键。企业喜欢Voxie,因为他们很快就能看到有意义的收入提升,而且内容的个性化意味着客户会发现这些信息很有用,与他们的需求高度相关。”目前Voxie的客户包括LG、达能、MassageHeights和Buff City Soap。
接下来,Constantin表示,公司将推出“回复购买”功能,让客户可以直接从短信对话中下单。虽然Voxie目前专注于短信,但Constantin声称其愿景更为广阔,“我们希望通过正确的媒介,在正确的时间传递正确的信息。”