合阔智云成立于2011年，专注于为零售连锁行业提供全渠道业务中前台产品和运营在线化解决方案，帮助零售企业敏捷响应客户需求和持续提升零售运营效率，建立以消费者为中心的全渠道交易和敏捷供应链的新一代零售运营在线平台。
合阔智云的切入点是大中型的餐饮连锁门店，也就是本地服务市场。即针对本地服务市场提供数字化管理业务以及数据中台产品和服务。当前，合阔智云已经提供了一套完整的数字化管理中台解决方案，包括主数据中心、全渠道中心、数字菜单、OMS交易、HiPOS履约、聚合配送、动态配方、实时库存、自定义杯贴、预测模型、配送管理等多个功能模块。
根据企查查数据显示，合阔智云共9名股东，占股5%以上的股东数为7个，合阔智云CEO雷民持股34.1%，其最终受益股份为40.0%；其次为宁波梅山保税港区合阔投资管理合伙企业（有限合伙）、Volcanics Holdings (Hong Kong) Liminted，分别占比21.7%和10.0%；宁波梅山保税港区云阔投资管理合伙企业（有限企业）持股8.5%，位于第四位。
