美国移动商务解决方案提供商VIA获1500万美元A轮融资">
2021年6月22日,美国移动商务解决方案提供商VIA完成了1500万美元A轮融资,本轮融资由Footwork领投,Peterson Ventures、Ryan Smith、Jack Altman等跟投。本轮融资将用于公司更进一步的发展与壮大。
VIA2019年成立于美国旧金山湾区,致力于为品牌搭建个性化移动电商平台,降低电商运营成本以及提高用户的购物体验。
VIA的主要功能包括以下两点:一方面,如果企业使用shopify或任何相似SaaS平台搭建了自己的独立电商网站,可以通过接连VIA分析销售额、顾客触达率、订单量等数据,调整销售策略;另一方面,企业也可以通过VIA创建自己的APP,只需要五分钟就能将电商网站的数据导入VIA的原生iOS/Android应用程序设计平台,制作一个涵盖退换货、评论赞赏、通知推送等多项功能的移动应用程序。
与传统SaaS公司按月或年收费的方式不同,VIA是按用户交互次数收费,无论是短信、语音或者图文,VIA帮助企业与用户产生的互动次数。目前,VIA已有54名全职员工,且已经与190位品牌客户进行了合作。每月有近15000名顾客通过VIA平台提交退货申请,并通过VIA的推送渠道持续跟进进程。除了退换货,VIA平台也会为企业提供跟踪订单、地址更改等功能。

正如TejasKonduru所说,在未来,VIA将更加明确“对话电商”这一定位——通过文字推送、社交对话等方式,以更高效的方式去增加企业与用户之间的互动、进一步提高用户转化率。

