
2021年7月21日,数智化服务中台提供商班牛获1亿人民币A轮融资,本轮融资由钟鼎资本领投,经纬中国、赛意产业基金跟投。据悉,本轮融资将用于进一步深耕市场,加大数智化服务基建能力的投入,以推动更多数智化服务场景规模落地,并在将来以高质量持续服务全球零售消费企业。
班牛是一家数智化服务中台提供商,面向品牌商为消费者提供更为主动和智能的个性化服务。产品以消费者为核心,打通服务全链路,大幅缩短服务响应时间并加强与消费者的连接与互动;同时,通过整合产业服务协同上下游,以效率化为支撑增强服务履约能力,进而全方位提升消费者体验与经营效率,最终实现显著的降本增效。
班牛目前在杭州(总部)、上海、广州、北京均建立了本地化团队,为包括欧莱雅、安踏、阿迪达斯、迪卡侬、Dyson、李佳琦、雪梨等在内的国内外知名品牌和网红商家提供数智化服务。至今,班牛已服务了1200多家全品类top电商商家。
班牛自2017年成立以来已完成了3轮融资,分别于2020年3月、2020年12月和2021年7月完成了天使轮、Pre-A轮以及A轮融资,总融资金额达数亿人民币。

本轮融资的领投方钟鼎资本是一家专注“以供应链为核心能力提升产业效率”的生态型基金,目前聚焦的投资领域包括物流、供应链、零售&品牌、数据科技等。钟鼎资本过往投资的众多优秀企业正为中国市场提供更有效率的解决方案,其中包括蓝鲸跨境和船长BI等行业知名企业。
在股权结构方面,班牛共有5名股东。熊晓东作为公司大股东、实际控制人以及最终受益人,通过直接持有49.0%的股份、间接持有上海正马企业管理咨询合伙企业(有限合伙)89.0%的股份,最终受益股份达67.7%。

班牛创始人熊晓东表示:“班牛立足于品牌商GMV增长,重新审视消费者服务履约模型。在未来,我们将加大投入,助力品牌商分步构建数智化服务升级路径,以此缩短服务响应时间,并实现对消费者重点场景全程追踪的精准服务与问题定位,推动服务在各协同链条上业务价值升级的路径更清晰;同时,服务全链路沉淀下的用户之声,也将会为品牌面向未来GMV精益增长的新基建夯实基础。”

