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最后一天选择退货政策，还在犹豫选哪个吗？

大数跨境的朋友们

2023-03-09

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导读：3月8日是Wayfair这次退货政策改革后，卖家选择退货政策的最后一天。可能有的卖家还在纠结的，不知道选哪种更加有利，或者害怕被平台坑了。那么我们再来说说，做选择的几个考虑方向

最后一天选择退货政策！还在犹豫选哪个吗

3月8日是Wayfair这次退货政策改革后，卖家选择退货政策的最后一天，如果还没有选择的，还有几个小时可以考虑

可能有的卖家还在纠结的，不知道选哪种更加有利，或者害怕被平台坑了。那么我们再来说说，做选择的几个考虑方向

首先，这个问题肯定没有一个标准答案，而是因人而异的。我们都知道，是要去比较，你自己处理退换货产生的费用，跟Wayfair处理收取的费用，哪个更高？

现在的问题就在于，不知道Wayfair到底收多少。这个比例会根据你的历史退换货率，你的主营品类构成，客诉率，等等去综合评估，并且每3个月会重新设置

也就是说，不同卖家，不同类目，可能差别会非常大。

下面几种情况可能会导致费率高：

l你历史的退换货率高，客诉高

l主营表面容易产生划痕的产品，退回后作为open box二次销售的折扣率高，比如镜子，玻璃制品

l产品的性质导致人们不太愿意购买open box产品，比如地毯，床品

那么大概Wayfair退货的话，收取的费率在一个什么范围呢？

有的新账号一开始就是纳入的Wayfair退货政策，有卖家已经分享出来的比率是74%，也就是按照base cost的26%和你结算

也有的卖家对自己的退换货处理费用过去没有做过汇总，但是大部分卖家至少心里有个大致比例，是不是要选Wayfair处理就看你自己了

对于有的所有退货一律做进成本，不考虑二次销售的，甚至收货处理销毁还要另外花钱的，大可以直接选择Wayfair处理，多少还给你结算一部分，又不用你操心

对于需要拆开发零件、要二次销售的，可能就要对自己的各项相关费用做一个测算，再决定了

如果过期没有选择，Wayfair会默认你原来的政策继续，大部分老一点的卖家是自己处理，小部分新账号是选择的Wayfair处理

不管如何，这对我们卖家精细化管理退换货，以及成本和品质的控制都提出了要求

作者介绍：专注分享wayfair、walmart运营方法论，wayfair .walmart平台资讯，wayfair、walmart运营策略技巧，wayfair、walmart全阶培训。
文章转载至公众号：跨境电商C14，作者：C14 Miya，大数跨境经授权转载。

【声明】内容源于网络

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