但收缩式的“降本”只能是阶段性的。企业想获取长远的增长，必然要在新的环境里找到突破口。这样的突破口不仅要能帮助品牌应对压力，还应该是开启未来机遇的解法。
吹尽狂沙始到金。行业承压之时，也是重新审视品牌、平台营销方法论的最佳时机。行业有泡沫时，各种概念层出不穷，市场上有大量被编织出来的生意经。与之相伴的还有各种“误解”，比如将长效经营方法论解读为短期冲击ROI的办法，以至于方法论被贴上“不管用”的标签。
一个值得被审视的概念是「全域」。目前，腾讯、阿里巴巴、抖音电商等平台均提出了「全域」图景，但各家的「全域」含义有所不同。
基于「全域」，韧性生长
戴尔是著名电脑品牌，以直营为核心生意模式。品牌希望自营渠道能占主力，但在有六成产品都在线上销售、国内主流电商平台格局已定的情况下，找到一个绝对自控的线上自营渠道并非易事。最后，品牌决定基于微信生态搭建“戴尔微信全域经营平台”。
这样的逻辑是顺畅的，而如何让逻辑落地实践同样重要。具体来看，戴尔布局并打通了公众号、视频号、企业微信等私域矩阵，完成对客户决策链路的全覆盖。叠加品牌在微信生态内外的公域布局，来自公私域的流量在戴尔的微信小程序商城得到了统一承接。
一系列投入对应着丰富成果。基于腾讯「全域」，戴尔积累了超600万私域粉丝、CPUV降低15.3%、CTR提升了12.3%。
相比戴尔在线上的开拓，索菲亚的破局重点之一则是线上线下的联通。家居行业的特点是低频、重线下、留资难、链路长，在线上线下加速融合的大潮下，行业需要找到经营效率更高的新路径。
但与此同时，变化也在发生。90后已是家居市场消费主力，他们有着和长辈截然不同的消费习惯，爱用社交媒体，倾向于听取朋友、设计师、KOL的意见。这意味着家居消费进入了重社交、强种草时代。
关注到行业变化的索菲亚决定全面布局微信生态、围绕私域深度运营。专业和信任是家居消费的基础，微信生态天然有利于信任关系的建立，同时又具备向新家居消费群体高效“种草”的土壤。
具体而言，索菲亚在朋友圈和搜一搜品牌专区两大公域，以多种方式触达潜客并延伸转化路径。两大公域均直连企微客服，品牌可利用企微完成精细化跟进，实现用户分层群管理，进而提升运营效率。
成果方面，通过搜一搜官方区，索菲亚月均留资数百个，企微客服占比60%以上，留资转化率实现个位数到双位数的增长；全年超20场全国大促直播，将线上线下流量汇聚于视频号，最高场观突破34万。依托微信生态，索菲亚实现了包含用户建联、激活、转化和沉淀的完善O2O闭环。
和索菲亚类似，同程旅行的痛点也极具行业特性。近两年，OTA品牌间的竞争更多聚焦于国内市场。与此同时，OTA品牌也在加速营销数字化转型，单纯的大曝光营销逐渐跟不上需求。品牌需要提高曝光效率，要扩大私域池激活老用户，要品效合一。
此情此景下，腾讯「全域」之于同程旅行的吸引点在于，基于腾讯生态公私域，品牌可以完成“从公域曝光种草、到私域沉淀拔草”的营销链路高效闭环。循着这一思路，同程旅行围绕微信和腾讯视频两大核心阵地，通过打通公私域触点触达用户，并在引流品牌小程序中完成转化。
截至今年8月18日，同程旅行的微信小程序去重累计访问用户破10亿，搜一搜超级品牌专区为其带来新用户增长17%，点击量提升333%；视频号信息流合约广告曝光超100万，合作达人短视频播放量超240万。
挑战机遇并存，先行获先机
这对于行业而言相当具有参考意义。今年9月底，2022腾讯IN创新智慧营销奖（IN Award）获奖名单正式公布。凭借开拓性的全域实践，戴尔、索菲亚和同程旅行获得了本届IN Award的「年度大奖」，且三者在全域数字产品应用、私域运营、公私域联动方面的亮点，在其所获细分奖项上也有体现。
三个品牌的实践各种侧重，但无论是戴尔沉淀下的私域资产以及对沉淀的挖掘、还是索菲亚的私域活力激发、又或者是同程旅行全面打通公私域后搭建的完整链路，各项成功实践的基础均是腾讯的「全域」，增长是韧性品牌和腾讯「全域」深度合作的结果。
腾讯「全域」经营的特点是一个中心，两个整合，即以消费者为中心、整合线上线下与公域私域。这让其在不同行业均有适用性。在战术上，腾讯的「全域」能为不同的品牌提供从公域引流，沉淀并耕耘私域资产的方式；在战略上，面对多变的行业环境，腾讯「全域」更贴近商业的本质：聚焦用户，与用户建立深度长久的关系。
简而言之，腾讯「全域」经营是新流量生态下最大的确定性，它为品牌提供了突破口和实用的增长新范式。戴尔、索菲亚和同程旅行的「全域」实践，均验证了腾讯「全域」经营在当下，以及在未来的可行性。
这也对应着腾讯IN创新智慧营销奖所传递的价值主张：以务实、前瞻、长效的视角，集合腾讯数字营销最佳实践案例，为企业提供更多引发共鸣与思辨的数字营销新思路参考。
当然，再好的方法论也需要来自品牌的认可和贯彻。戴尔、索菲亚和同程旅行，以其前瞻洞察和执行魄力，为同行“打了个样”，激发行业信心，同时再次验证了“挑战和机遇并存”的道理。
当行业参与者觉得格局稳固、突破口难寻，往往也正是机会出现的时候。我们可以从上述案例里找到类似的印证——3C数码行业以及国内的电商平台均是格局稳固，家居和在线旅游行业也已发展多年，但戴尔、索菲亚和同程旅行依然搅动了看似平静的水面。
事在人为。作为“先行者”的戴尔、索菲亚和同程旅行，看到了水面之下汹涌的暗潮。人在变、技术在变，品牌想要获取新的增长，营销方法论也需要跟着变。三个「全域」实践先行者证明了增长机遇的存在，并从中斩获“先机”。基于腾讯「全域」，先行者还将继续探索和收获，而在已有成绩的鼓舞下，更多品牌正在加入其中。