营销知识学习培训心得【营销公司 熊建建】

 一、通过学习《积极心态》，使我明白一个人的心态将影响一个人的判断力，积极的心态会将压力变为动力，用积极的行动去迎接挑战，消极的心态会使人一蹶不振，自暴自弃怨天尤人，永远不会走向成功，作为业务人员在推销产品的过程中都会遇到各种各样的拒绝，面对拒绝客户的不理解我们只有用积极的心态去引导客户才能取得突破，因为有句销售名言:“拒绝是成交的开始，拒绝是因为我们做的还不够好”。

二、《大客户销售策略和技巧》通过学习本课程，使我了解到大客户的重要性，通常20%的客户聚集在金字塔的顶端，为企业贡献80%的销售额，大客户的结构分类：战略型、价值型、成交型，分析各类型客户的特点可以采用不同的方法进行攻关，可以实行线人潜伏、情报多元话、内部关系结构分析、关键人物分析确定客户需求点和需求时间，从而制定方案进行攻关。课件还讲述了如何去接触客户，如何解除与客户之间的壁垒。最后，如何与客户保持沟通，维护客户之间的关系，首先就是要取得客户信任，卖产品前先要推销自己。

三、通过学习《目标与时间管理》懂得了制定目标的重要性，当一个人不知道自己为什么要去做一件事的时候，他呈现出来的热情也是有限的，没有目标的人生是暗淡无光的，我们要制定好每个阶段的工作目标，再将目标细分化到每一天，冲着目标去努力我们的工作状态就是不一样的，根据计划合理调控时间，提高时间利用率来完成自己制定的可实施的目标计划。

四、通过学习《销售技巧》使我学会了如何去和客户沟通，怎么去寻找客户，通过走访怎么确定客户类型（潜在、明确），根据客户类型进行攻关，要多听少讲，了解客户需求，寻找竞品短板 ，进行放大击准痛点，促使客户成交。