杭州市CA中心助力杭州社保网上业务面对疫情实施应急措施
1.网上在线服务全面启动 电话服务不中断
2.针对新开通用户：采取电子版签名开通认证账户，在家及时发放证书。含电子key及移动证书
3.针对原有证书因隔离在家问题无法在线使用的情况，配合省CA证书，采取移动云证书方式，保证用户及时登录省政务网及杭州市社保网上办事大厅办理相关业务。新颁发的移动证书免费在疫情期间免费提供给用户使用。
4.相关材料的递交全部采用电子版方式，在网站，微信公众号，QQ服务专区提供服务。
5.加强服务平台的服务工作，保证7x24小时在线，及时解决用户在市社保网上办事大厅的问题。2月10日当天，电话接待125人次，微信、QQ线上接受咨询356人次
第一步：在线申请
登录杭州市社会保险网上办事大厅http://wsbs.zjhz.hrss.gov.cn
点击单位用户登录——CA认证登录——证书申请——证书新领
输入单位全称并填写证书使用人信息及收件地址，提交生成“申请表”。
第二步：申请表加盖电子公章
下载“申请表”并加盖电子公章（经国家工信部许可的CA机构及其RA机构颁发的均可）实体章。
下面简单介绍网安签平台电子公章加盖流程，其他签章平台流程请咨询对应单位。
注册并登录网安签https://sign.hzwangan.com，首次使用需按平台提示进行“企业和经办人实名认证”获取企业正式电子章（详细操作点击此处或咨询客服）。
第三步：申请表发送给客服
电子签名申请表：不管您是通过哪个电子签章平台签署的文件，请从签章平台上直接下载PDF版原文件并发给客服，请勿发送图片。
第四步：客服登记并安排制作证书
客服人员在收到的您的证书申请起1-2个工作日内安排顺丰邮寄，如需追踪快递信息请至少1个工作日后将单位全称发给在线客服查询单号哦。
热线电话：400-9688-995
微信公众号：嘉融财税
公司网址：www.hzjiaro.com
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