
我先讲一下狄德罗效应。狄德罗是法国著名的启蒙哲学家,比较穷,但是他的一个有钱的朋友送给了他一件丝绒面料的睡衣,穿起来非常漂亮。狄德罗穿上对着镜子看的时候,觉得很有感觉,但是当他坐在椅子上的时候,就显得很难看了,这个椅子一下子显得很破。
他就想要把这个椅子给换掉,要配得上这件华贵的睡袍。换完椅子,再一看那个桌子显得非常难看,必须得把这个桌子也换掉。椅子、桌子都换掉的时候,他发现这个屋子很糟糕,很寒酸,那就必须要把这个屋子进行重新装修。最后的结果,就是需要再买一栋大房子。

今年分析测试中心也发生了的一件事类似于狄德罗效应的事。年初分析开了一个会议,内容是把各个实验室不用的试剂放回试剂库。然后大伙就翻箱倒柜的搬试剂,收拾完之后实验室就被腾出了许多可用的空间,之后各个实验室将每个抽屉柜子的作用明确了一下,又张贴了安全宣传标语,配备了护目镜,以及相关的劳保。为了使这些能在日常工作中发挥其作用,分析又进一步的将质量体系进行强化。最终不仅使每一个检测人员得到了一个舒服的工作环境,还在质量负责人的加持之下使得分析在第一季度创下了历年来收入的新高,整个分析的精神面貌都有了质的飞跃。

年初分析的一个小会,不是做大动作,而是做了一个很小的动作,这个小动作就是抓物品归置。这听起来是最简单的事情,但实际上不是。

第一,物品归置看似小,但是它能够比较容易地执行。还记得吗,天下难事,必作于易。
第二,它跟每个人都息息相关,所有人都能够参与。
第三,这种变革不触动什么人的利益。任何一个变革尤其是大变革,一定会触动那些既得利益者的利益,他们会不遗余力地反对你,使得整个变革没办法进行。

实际上在我们工作的方方面面大改变有时候是由一个小变量引发的。在某种程度上分析这次小变量,结果就是把大家的那种参与、创新的热情全部调动起来,然后引发了一场类似于狄德罗效应的变革,不但没有人利益受损,而且所有人的利益都有所提高,这样的变革才能成功。
(图/文 晁群)

来源:分析测试中心
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