初入研究所，作为一个人力资源“新兵”，满心的期待被扑面而来的陌生感冲淡，国企严谨规范的体系下，人力资源工作流程繁杂且细致，许多流程于我而言都是全新的挑战，每一步都充满了未知与困惑。幸运的是，我碰到了我的引路人—曾小倩。在这关键的第一年，她就像一盏明灯，照亮了我在职业生涯前行的道路，不仅让我在专业领域迅速成长，更让我对人力资源工作有了全新的认知——从更注重管理，逐步转变为更注重服务。
入职初，我以为人力资源部门的主要职责就是制定并执行各种规章制度，确保员工的行为符合公司的要求。这种观念让我在我处理一些日常工作时会更偏向于恪守制度，当时我认为，这就是在履行自己的职责，维护公司的秩序。
然而，在与曾师傅的工作相处中，逐渐改变了我的想法，我开始留意在工作中的每一个细节，学习她如何处理各种复杂的人力问题。我发现，在制定政策和执行规定时，总是会充分考虑员工的实际情况，以服务员工为出发点，而不是单纯地为了管理而管理。这种对我后续的工作产生了很大的理念的转变。
在过往的绩效考核工作中，我一直秉持着传统的管理思维，将重点主要放在了任务分配、指标设定以及结果评估上，侧重于对员工工作的监督与管控。然而，随着工作的深入推进，我逐渐意识到这种模式存在一定的局限性。在跟着学习的过程中，我开始更加关注员工在绩效考核过程中的需求。更多地了解部门工作中所需要的考核，让每个部门都能制定适合自己的绩效考核方案，与部门的实际需求相符，做到更公平更高效。
通过绩效考核工作，我的意识从管理到服务转变，对跨部门交流更加重视，这些都让我体会到，一个好的绩效考核体系不应该仅仅是一种管理工具，更应该是一种服务机制，一种促进组织内部沟通与协作的桥梁。只有这样，才能充分调动员工的积极性和创造力，提升整个组织的绩效水平。在未来的工作中，我将继续深化这种服务意识，不断探索和完善绩效考核工作，为组织的发展贡献更多的力量。
回顾这一年的成长历程，我感慨万千。从最初那个只知道按照规定办事的新人，到现在能够以服务员工为核心开展工作的人力资源工作者，在工作中学会了专业知识和技能，更让我明白了人力资源工作的真谛——不是高高在上的管理，而是无微不至的服务。
后面工作中，我会继续以前辈为榜样，不断提升自己的专业素养和服务意识。我相信，只要我始终坚持以员工为中心，用心去服务每一位员工，就一定能够为公司的发展创造更大的价值，同时也实现自己的人生目标。这一年的经历，只是我职业生涯的一个起点，我期待着在未来的日子里，能够在人力资源这个广阔的舞台上，绽放出更加绚烂的光彩。
文 迪丽娜尔 / 图 马瑞
