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“人在愤怒的那一瞬间智商为0，一分钟后恢复正常。”
一对年轻夫妇来到民政局婚姻登记中心，要求办理离婚手续，两人都是怒气冲冲，恶语相向。一个说早办早解脱，一个说哪怕晚一分钟也是一种折磨。
然而登记中心的大姐总是和颜悦色、一脸歉意：“实在对不起，打印机坏了，明天来好吗？”再去，却又是网络出了问题，还是要求明天来。几次三番过后，那对年轻夫妻竟然销声匿迹。婚姻登记员一语道破谜底，其实这就是一种善意的谎言、一种缓兵之计，目的是让双方冷静下来，理性思考之后再作决定。
小人话杂而虚，君子话简而实
光武帝刘秀有一次吃了败仗，夜里巡视营房，想看看这些士兵们战后的状态。一个帐篷内，几个人哭哭啼啼，泪目惨颜，下一个帐篷内，几人更是喝得烂醉如泥，嚎啕大哭。这一路愁云惨雾，刘秀看在眼底，急在心里，最后走到一个帐房前，定睛一看，里面坐着一个年轻的将军，用一块破布一直擦着自己的武器和盔甲。再看其脸上表情，既不忧伤，亦不沮丧；既不愤怒，也不亢奋，只是沉默不语，不停擦拭手中兵器，像是马上就要开始下一次的战斗。刘秀心里一惊，暗言此人日后必能成大事。他就是东汉大将军吴汉。
他的沉默不语只是为了下一次的爆发。
什么叫“冷处理问题”？
○冷处理问题，就是在自己生气愤怒的时候不做任何决定。面对矛盾或突发事件，把它放在一旁晾一晾，待自己冷静下来后再去处理问题。
○冷处理是一种成熟，更是一种智慧，它可以有效地缓和矛盾，避免自己做出一些出格的举动。
人类生气的状态中大多都有破坏欲，能否遏制自己的破坏欲成了脾气好坏的关键。
“人在愤怒的那一瞬间智商为0，一分钟后恢复正常。”
于是很多悲剧或惨剧都是人们在极度愤怒时干出来的，一旦过了那个暴怒的瞬间，他们都将会为自己犯下的错后悔不已。
所以遇事不要再头脑发热，给自己和他人一个冷处理的时间，可以是一天，也可以是一小时，哪怕是默数一分钟都好。
学会冷处理后你会发现，自己的脾气将变得越来越好。
