文明礼仪 从我做起 — 西安庄信公司礼仪培训小记

7月20日，在位于西安凤城十二路凯瑞大厦的西安庄信公司里，一场别开生面的礼仪培训活动在公司会议室里进行，30余名职工参加了这次培训，通过这次培训活动，大家纷纷表示经过老师细致新颖的授课，收获颇多。

这次培训活动，公司请来了北京资深的高级礼仪培训师王云霞老师。上午九点，培训开始。这次培训课程分别从礼仪导入、形象管理、举止礼仪、交际礼仪、接待礼仪、沟通礼仪、情绪心态调节等7个方面，深入浅出的给员工进行逐一的讲解和分析。王老师把礼仪定义为律己敬人的道德规范，核心是尊重，态度是真诚，用真诚的情感，尊重客户、尊重同事、尊重领导、尊重下级、尊重对手、尊重所有人，用态度打动身边的每一个人，重视每一个人，巧妙的赞美一个人，专注聆听他人，这样既保持了优美的仪态，又获得了别人的尊重，一举两得。同时，老师在授课的过程中，还巧妙的穿插了一些小故事和名人轶事，让理论的东西变得生动起来，更容易被大家接受。

庄信公司在日常的工作中，需要与客户、消费者经常互动和交流，所以，学会和保持优雅得体的礼仪在工作中是非常重要的。通过老师的讲解，员工们纷纷表态，今天的培训太重要了，参加了这样的活动，对今后在和客户的来往中帮助很大，更能把握好尺度，促进业务的长久良好发展。

这次活动的组织者也表示，以后这样的活动要多组织几次，也呼吁广大员工积极参与其中，促进公司的业务更大更强的发展。