在刚刚过去的端午节里,阿里巴巴的曾鸣在天猫智慧供应链上做了一次演讲,这次演讲他提出了一个新概念叫S2B,这也是他对于新零售和新商业未来的创新思考。
S是指大的供应链平台,用大的供应链平台去更好的赋能给小B而帮助他们去更好的服务自己的客户,这不是传统加盟意义上的加盟体系,而想做的是一个创新的协同网络,只有在这个越来越广大、越来越紧密的协同网络基础上,才能够走向整个C2B这个未来的重要的商业模式,我们知道C2B的实现要基于很多的要素,些小在某的社群当中其实能够实现一定意义上的C2B,比如张大奕参与的如涵电商,可能小的范围里用户的一些个性化的需求通过某种方式可以得到供应链的响应,但是实现大规模的C2B很难;
过去谈C2B或者B2C的时候,B2C观念上只是在讲电商,而逐渐走向C2B的中间需要一个过渡的阶段,未来将会出现一个很重要的商业逻辑S2B!

在2016年左右我们看到全球跨境电商的商业形态开始飞速崛起,而在14年到15年中国的微商又快速崛起,这里我们看到一个规律,社群电商正在变成一种非常非常重要的观念,为什么今天我们要谈S2B它跟社群电商有关系呢?
微商在我们看来是一种早起形态的社群电商,用户既是消费者也是传播者也是销售者,但是后来我们发现微商之所以出现很多的问题,原因恐怕在于供应链的本身并没有很好的解决产品的品质问题,产品迭代的问题,以及产品的种类问题,所以从微商1.0阶段到2.0阶段更多采取的是人传人,一个单品很高的溢价,很多的层级,背离了最开始社群电商的本质。
今天什么没有变,我想“分享经济”这个东西并没有变,人们追求能够更低成本的创业,能够有大平台的支持和赋能,这样的需求并没有变,但是中国现在处在一个消费升级的大窗口,需要去深耕消费升级以及信任消费的市场,所以在微商当中传统的裂变获客,朋友圈分享模式仍然管用,低成本的快速获取用户也是管用的,通过购买商品、分享、分销获得经营者的一个权力没有错,但现在难点哪里呢?

难点在于精选商品统一全球性的供应链,持续的内容输出以及对于这些小B的支持和赋能,难度正在变得越来越大,谁能够解决这个问题,谁将是未来S2B领域当中的领导者,这里面有三个核心要素都是统一指向一个目标。
平台方如何能够服务好小B,小B就是一个个体,今天这个小B可能并不见得是一个企业,她可能就是一个宝妈,或者一个在家里开着小淘宝店的小老板,她可能就是一个个人,他们需要持续迭代的供应链能力,需要包括培训、营销、方法论、一系列的材料制作等东西,很显然传统当中无论是一个单品、一个企业,这样的供应链都无法满足小B,因为我们知道单品有单品的好处,单品的好处在于可以走单品爆款的模式,同时单品也有缺陷,是他对于存留客户形成一个平台,持续的降低成本形成积累效应是不利的,所以我们发现微商的团队有很多分分合合、聚聚散散,今天跑到这个平台明天跑到那个平台。
其实在解决一个问题谁能够为它持续赋能,这种赋能包括供应链的迭代、供应链的品质保证、培训的服务、支持的服务以及数据方面的服务,这将会成为未来社群电商的一种全新形态,谁掌握了好的供应链、好的赋能服务链,谁将掌握未来在S2B社群电商的商业形态中,谁能够为它持续提供赋能而不只是供应链,供应链只是赋能的一种高品质的供应链,包括像O2O的一个交互,实体落地、供应链金融、金融服务;社群裂变包括培训团队的BP、地推能力等一系列的支持,才能够搭建一个基于S2B的业务拼图,才能搭建一个从电到货到人到生态完整闭环的一个商业体系,才能够真正意义上把人们朋友圈里面的消费用户、把职业的供应链团队、专业的营销服务团队甚至是金融服务的团队完美的整合在一起;把陌生的粉丝转化成用户,把好的用户转化成店主,通过店主的分享让消费用户持续的购买完成一个持续的创业平台,所以创业的门槛在降低也就意味着所有人都将成为小B,但这些小B都将收编到一个整体的大的供应链体系内,收到体系当中被赋能,在原来的微商模式当中进行一个全面的升级。
未来社群电商将会持续的前进但是它会以S2B的一个模式呈现,S2B就是一个大的供应链平台,这个供应链只是提供货品和商品的多种选择和迭代,也要提供营销、培训、地推、金融、丰润以及品牌等一系列的赋能支持;传统的微商将会被迭代,因为从供应链能力到其他的赋能能力上恐怕都无法满足今天的小B创业的需求;单品的模式将会逐渐的被取缔,因为单品很难获得高频的消费和持续的消费,而导致产品成本会越来越高,而今天进入了一个叫做社群经济的一个全新的领域和时代,所以希望大家能够通过S2B的方向获得一些新的启发,因为C2B模式只是对传统工业时代B2C模式的一个更根本的颠覆,也是商业创新的重要工作,但是在大规模的实现C2B必然要经历的过程就是S2B,S2B也将成为这个时代的领跑者。


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