
很多人误以为多开几家店就是连锁店,挂一样的招牌、穿一样的制服、卖相同的产品就是连锁了,其实那不过是多店式经营罢了,真正成功的连锁一旦形成,开五十家店、百家店和干家店是没有差异的,皆是组织系统的扩充。

怎样才算是真正的连锁呢?
连锁经营连什么:
连标准(标准化是保障企业进行低成本营运的基本原则,连锁企业之所以叫连锁,就是因为企业的标准具有可复制性);
连文化(分部和加盟商对企业愿景、理念、价值观的认同感,对连锁品牌的主人翁意识,决定连锁企业的向心力和凝聚力,对消费者而言,每一种品牌都应该意味着一种文化)。

连锁经营五大特征:
1)统一的经营理念;
2)统一的企业识别;
3)统一的商品服务;
4)统一的经营管理;
5)统一的扩张渗透。
拥有这五项特征才算具备了连锁经营的基础,才能真正发挥连锁的价值。

连锁系统思维:
定战略(战略决定生死,方向对了,就干);
建模式(模式决定速度,建立好利益分配机制,快速建立行业壁垒);
搭班子(人才是最贵的资源,再好的专业、系统都离不开人来落地);
建标准(只有流程标准化、规范化,才能跑得快不摔倒);
强训练(知道不如做到);
严要求(带头垂范,保护制度,建立文化,持续推动)。

连锁经营基本原则:
职能化原则(同类职务相合并,不相容职务相分离);
信息化原则(信息的采集、处理和利用效率高低决定连锁化程度);
持续化原则(经营标准和管理规范能根据不同时期经营业务的发展情况,及时加以修订和调整,使连锁经营管理体系逐步趋向成熟和完善);
专业化原则(专业营管理人才是连锁经营管理体系建设及运行中最重要的资源,应把人才引进和培养作为先导战略来规划)。

成功的连锁企业,须达成以上四个要件的一致来复制每一个商店,故而单店发展成多店经营的企业,必须在适当的时候建立标准化、一致化的制度,以确保企业的永续经营。

什么是多店经营?
例如,淘宝多店经营就像是站群思维,是鉴于几个产品经理下面的子团队来进行店铺部署、并有机的打造品牌圈,最后完成大品牌部署;大多数重复铺货(同一个商品子类别或小类)多开店,不利于扩张;你可以基于一个小类目里面区别不同的品牌或不同的款式来进行区分,达到或完成多店经营。
若不是真正的连锁企业,其经营可能会随着店数的扩张而失去控制:重则倒闭,轻则面临财务困难而易主,这种情形屡见不鲜。开一两间店很赚钱,经营者误以为再开更多间会更赚钱,结果恰恰相反;尤其是从单店慢慢发展成多店经营,却依旧沿用单店式的管理,并未随店数的增加改变其管理方式,终究逃不过失败的下场。

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