小塔猫，听说你们上线新功能了？快给我介绍介绍~
没问题，我这就给您介绍一下，我们远程视频银行上线了文稿演示功能、转接功能和智能分线功能：
☀ 文稿演示功能让您通过视频银行直观了解产品信息和业务办理流程。
☀ 转接功能根据您的业务办理要求实时转接专业坐席为您提供差异化的服务。
☀ 智能分线功能实现智能排队，合理化减少您的等待时长。
这么方便，我现在就体验一下。
【功能升级】
远程视频银行功能升级新增咨询服务，为您提供专属化、多样化的咨询体验。同时，不断拓展业务功能的便利性、高效性、多样性，为您提供尊享化的云端金融服务。
【服务在线】
夏日炎炎，不愿头顶烈日去银行柜台办理业务，远程视频银行为您提供7*12小时“随时、随地、随心”的一站式服务，让您足不出户办业务。
【智慧陪伴】
您可通过我行手机银行、智能机具等渠道发起远程视频银行服务，时刻陪伴，让您尊享智慧化线上便捷服务。
第
1
步
-登录入口-
登录云南红塔银行手机银行App，进入首页点击【远程银行】或右上角【专属管家】。
第
2
步
-发起视频服务-
认真阅读并勾选《云南红塔银行远程视频银行服务协议》，点击【发起视频】-等待视频银行坐席接入视频。
第
3
步
-文稿演示-
在视频通话过程中，体验文稿演示功能。
以卡片挂失为例
第
1
步
-登录入口-
登录云南红塔银行手机银行App，进入首页点击右上角【客户服务】或【远程银行】-点击【视频服务】-进入视频服务菜单页面选择【卡片挂失】业务。
第
2
步
-填写信息-
选择需要办理卡片挂失的红塔卡并选择是否补卡-身份核验
第
3
步
-发起视频-
认真阅读并勾选《云南红塔银行远程视频银行服务协议》，点击【发起视频】-等待视频银行坐席接入视频办理业务。
塔猫小贴士
更多功能，敬请期待……