远程视频银行持续为您带来全新体验
始于视频,不止视频
这次,塔猫为您带来文字交互、
远程同屏讲解功能
接下来带您进入沉浸式体验
HONGTA
文字交互功能如何使用?
听说你们视频银行可以与坐席文字沟通了,怎么操作呢?
您使用手机银行呼入云南红塔银行远程视频银行,即可在视频通话中点击右下角“文字”图标聊天啦,与坐席进行文字交互,在一问一答之间轻松完成咨询服务,让您的交互模式多种多样。
向左滑动查看
HONGTA
远程同屏讲解是什么功能?
我在手机上看到你们的远程服务页面增加了一个“远程同屏讲解”功能,这是什么呢?
这是远程视频银行全新推出的智慧功能,远程同屏讲解支持手机银行操作界面和视频窗口在同一屏幕上实时对照、同步显示,客户可根据使用习惯调整界面大小,更好地查看同屏讲解操作指引图。
全屏通话:
让您和坐席“面对面”
交流更直观
半屏切换:
让您跟着流程指示
同步操作更轻松
小窗展示:
让您随意调整对话框
实时切换更方便
隐藏窗口:
让您任意隐藏对话窗口
界面展示更整洁
向左滑动查看
HONGTA
如何使用远程同屏讲解功能?
哇,这个功能听起来很实用呀!应该怎么使用呢?
您使用我行个人手机银行,点击首页的远程银行-远程服务-远程同屏讲解进入或者从手机银行首页的全部功能-金融助手-远程同屏讲解进入。在视频通话中即可实现“屏对屏”展示手机银行部分功能的操作流程,帮助您直观高效完成操作。
悄悄告诉您,我们的同屏讲解已对指定业务开放喽,快来揭秘吧~
入口一
向左滑动查看
入口二
向左滑动查看
我们不断创新,只为给您提供高效、便捷、安全的服务体验。
更多功能,敬请期待……

