自2026年2月1日起，《人民币现金收付及服务规定》正式施行。人民币是中国的法定货币，现金是最基础的支付工具。除因法律法规规定必须使用非现金支付的情形外，任何单位和个人不得拒收现金，不得采取歧视性措施排斥现金支付，不得要求或诱导他人拒收现金。
捍卫现金交易权益，共筑畅通支付环境
如果遇到现金支付不畅的情况，公众可以采取以下步骤维权：
1.友好协商：首先可与经营主体协商，指出其行为违反了新规。
2.保留证据：若协商无果或遭遇歧视性措施，应妥善保留现场视频、音频、票据等证据或线索。
3.投诉举报：通过消费者权益保护热线(12315)、银行机构等投诉渠道进行举报。
构建和谐的现金流通环境，既需要经营主体依法合规经营，也需要银行业金融机构提升服务水平，更需要每一位公众对法定货币的尊重与维护。
尊重现金支付，维护自身权益，让支付更畅通！
