重要事项说明

1、部分车型的车辆过渡票提前一天06:30起开始网售（根据气象情况决定是否预售），在航班开航前40分钟停止网售，请旅客们相互转告！

2、购票时车牌号码、车辆类型请按实际填写、选择购买，核对车牌号码、类型是否和预订车辆一致，如车牌号码或车辆类型与实际不一致将取消优先过渡权。除驾驶员外的随车旅客，请按实际购买，否则将影响您的车辆过渡。

3、已购票的车辆，请必须提前30分钟到达待渡码头的车辆待渡场地，进入网约专用车道等候过渡，否则将取消优先过渡权。开航前30分钟网约车道的道闸将自动关闭。

4、在公众号上购买的车辆过渡票，凭驾驶员的身份证、舟山市市民卡或该订单的二维码，在自助售取票机上取票（如遇自助售取票机故障或取票失败请到人口售票窗口取票）。必须在放车开始检票前，取出纸质船票才能检票过渡。

5、已购票的车辆，在开航前30分钟未进入待渡码头网约专用车道，系统将自动取消该车辆优先过渡权，如果还要过渡就请进入普通车道排队过渡并取好纸质船票。

6、如遇大风、大雾或其它不可抗力因素影响时，系统将主动取消已经下单成功的订单，并对未取票的订单主动发起退票，退票款原则上24小时内原路返回。内原路返回。已取票的订单，请凭纸质船票到人工售票窗口办理退票。

 7、本公司承运航线实行实名制乘船，购票、检票均需乘船人的有效身份证件，检票时要“票、人、证”一致方能检票上船，请旅客们在出行前认真检查身份证或相关有效身份证件有没有携带。

8、2018年9月4日起先开通高亭—三江（21:00车辆票不网售）、新城—小洋山，以上车客渡航班，5座、6座、7座小客车微信购票服务。

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