远程视频银行已陪伴您一年了，
这一年我们和您一起走过了春夏秋冬，
这一年我们每天9点至21点都在线，
这一年我们不断丰富功能只为给您提供更好的服务……
【服务陪伴】
回顾远程视频银行成长的这一年，我们为万余名客户提供了金融服务。
在业务功能方面，远程视频银行涵盖业务办理和业务咨询；
在渠道支持方面，我们不仅可以通过手机银行发起远程视频银行服务，还可以通过智能机具与您“面对面”办理业务；
在服务宗旨方面，我们秉承服务客户有温度、有速度、有态度的理念为客户提供全年7*12小时、高效便捷、专属化的金融服务。
【智慧相伴】
远程视频银行持续升级功能，为您提供智慧化金融体验。我们不仅可以提供“面对面”业务办理服务，还可以为您“屏对屏”展示产品信息，通过远程视频银行为您提供多样化的产品咨询服务，让您尊享云端视频体验。
【攻略随伴】
我们为您整理了一份远程视频银行操作攻略，请您亲启。
—远程视频银行文稿演示功能操作图—
具体步骤
第一步：登录入口
登录云南红塔银行手机银行App，进入首页点击【远程银行】或右上角【专属管家】。
第二步：发起视频服务
认真阅读并勾选《云南红塔银行远程视频银行服务协议》，点击【发起视频】-等待视频银行坐席接入视频。
第三步：文稿演示
在视频通话过程中，体验文稿演示功能。
—手机银行端远程视频银行操作图—
以卡片挂失为例
第一步：登录入口
登录云南红塔银行手机银行App，进入首页点击右上角【客户服务】或【远程银行】-点击【视频服务】-进入视频服务菜单页面选择【卡片挂失】业务。
第二步：填写信息
选择需要办理卡片挂失的红塔卡并选择是否补卡-身份核验
第三步：发起视频
认真阅读并勾选《云南红塔银行远程视频银行服务协议》，点击【发起视频】-等待视频银行坐席接入视频办理业务。
—香叶E通端远程视频银行操作图—
第一步：登录入口
使用云南红塔银行香叶E通智能机具，进入首页点击【视频银行】-进入视频服务菜单页面选择【个人风险等级查询】业务。
第二步：发起视频
第三步：根据坐席指引完成查询
感恩有您
一同见证远程视频银行的成长
未来，我们一起筑梦远航
创造无限可能……
