
旅客乘车须知
小编有话说:
“曲交出行”微信公众号现有关注人数30万左右,但有部分旅客却不知如何使用,经常在后台咨询客服或者拨打服务电话咨询各种乘车问题,就此,小编整理了一些常见的购票问题,为旅客朋友们解答,希望能给您们的出行带来一些方便。
壹
关于班线车
一、如何购买班车客票?
进入公众号后,点击左下角票务服务--微信购票。(在选择目的地时,默认显示的是热门站点,如果没有您需要到达的目的地,您可以选择您要到达的目的地首字母查询)
二、关于班线车微信购票
“曲交出行”微信公众号目前仅支持购买曲靖(包括各县)发往其他地区的车票,您如需购买返程票,需要咨询当地客运站。
三、如何改签、退票?
1.微信公众号暂不支持改签操作。
2.退票点击公众号菜单栏中的“我的订单—班车订单”提交申请。
3.旅客在手机微信购票成功出票了的车票,如果离发车3小时之前申请退票可以在微信公众号里直接办理,申请退票将按车站相关规定收取退票手续费。
4.如果离发车3小时内申请退票,请到乘车车站售票窗口按车站规定办理相应手续。
贰
关于机场专线
一、如何购买机场专线客票?
点击左下角票务服务--微信购票,曲靖的旅客选择出发地时,您可以选择福邦机场专线或安厦机场专线。
二、关于机场专线购票
目前“曲交出行”微信公众号仅支持购买宣威或曲靖发往昆明长水机场的客票,如需咨询昆明长水机场发往宣威或曲靖的机场客运快线,请拨打机场大巴服务热线:宣威(0874-7142666)、曲靖(0874-3319266、0874-3413172)
三、如何改签、退票?
1.微信公众号暂不支持改签操作。
2.退票点击公众号菜单栏中的“我的订单—班车订单”提交申请。
3.旅客在手机微信购票成功出票了的车票,如果离发车3小时之前申请退票可以在微信公众号里直接办理,申请退票将按车站相关规定收取退票手续费。
4.如果离发车3小时内申请退票,请到乘车车站售票窗口按车站规定办理相应手续。
叁
关于城际快车
一、城际快车开通线路
宣威--曲靖(发车时间,7:30,10:30,14:30,16:00 票价:55元)
曲靖--宣威(发车时间,8:30,11:40,14:30,18:00 票价:55元)
宣威--会泽(发车时间,7:45 票价:100元)
会泽--宣威(发车时间,16:30 票价:100元)
二、城际快车如何购票?
打开“曲交出行”微信公众号,点击定制出行--城际快车。
三、城际快车退票
1.点击定制出行--定制车订单提交退票申请。
2.旅客在手机微信购票成功出票了的车票,发车前可以在微信公众号办理退票手续。根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和各省市区交通部门、物价局的规定,退票费按照以下标准收取:由于旅客个人原因造成退票的,发车时间2小时前办理退票,按票面价格10%收取退票手续费;发车时间2小时内办理退票,按票面价格20%收取退票手续费;发车时间后,车票作废,不予办理退票。

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