无论您身处何地
具体操作如下
第1步
打开我公司微信服务号
点击【微信订票】
点击【发票服务工单】
第2步
点击【新增电子发票自助服务工单】
如实填写相关信息
并在描述栏填写您要反馈的问题
第3步
填写完相关信息及问题描述
点击提交即可
您的工单提交后
客服会在7个工作日内完成处理
期间请您保持手机畅通
点击【已完成】可以查看工单处理进度
留意查看消息回复
随着电子发票的全面启用
近期有很多小伙伴在后台咨询
如何开具发票
小编答疑：常见问题大搜罗
Q：电子发票跟纸质发票有什么不同？影响报销吗？
与纸质票发票相比，电子发票更方便保存，可随时浏览、查看；可随用随打印，对打印机和纸张没有限制，对打印次数没有限制，使报销更方便、快捷、安全，并解决了票证遗失的问题。根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号）第三条规定：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。可正常报销。
Q：电子发票的开票途径有哪些？
开具电子发票的途径有两种：
一种是打开我公司微信服务号（浙江省岱山交投客运服务有限公司），实现自助开具电子发票，具体操作如下。
1、在人工售票处或自助售票机购票如需开发票：首先打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我要开票】—>点【扫码开票】—>根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录，点【下一步】—>自主填写开票信息，点【申请开票】—>点【确认开票】，即刻就能在【已开票】里自助查看已开具的电子发票。
2、在我公司微信服务号上购票不取乘船凭证如需开发票：首先用购票的微信号打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我的订单】—>点【开具或查看电子发票】—>根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录，点【下一步】—>自主填写开票信息，点【申请开票】—>点【确认开票】，即刻就能在【我的订单】—>【开具或查看电子发票】里或【已开票】里自助查看已开具的电子发票。
在我公司微信服务号上购票如已取乘船凭证需开发票，也可以扫码开票。
另一种是在问讯处或售票处，由工作人员帮助开票。
Q：乘船凭证遗失怎么开具电子发票？
1、在人工售票处或自助售票机购票如乘船凭证遗失不能扫开票码开票时：请打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【发票服务工单】—>点【新增电子发票自助服务工单】—>如实填写相关信息并在描述栏填写您要反馈的问题。点【下一步】—>自主填写开票信息，点【提交】即可。您的工单提交后，客服会在7个工作日内完成处理，期间请您保持手机畅通，并注意留意消息回复，点击【已完成】可以查看工单处理进度。
2、在我公司微信服务号上购票无需乘船凭证就能开具发票，申请自助开票步骤如下：首先用购票的微信号打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我的订单】—>点【开具或查看电子发票】—>根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录，点【下一步】—>自主填写开票信息，点【申请开票】—>点【确认开票】，即刻就能在【我的订单】—>【开具或查看电子发票】里或【已开票】里自助查看已开具的电子发票。
在我公司微信服务号上购票如已取乘船凭证需开发票，也可以扫码开票。
Q：目前我公司哪些业务可以开具电子发票？
我公司所代理的各航线旅客票、车辆票，退票手续费的发票开具。
Q：申请开电子发票的时限？
需要报销的旅客，请在开航日期90天内在我公司微信服务号上自主申请开具电子发票，逾期不办理自助开票。超过发班日期90天未自助申请开票的，请申请提交【发票电子工单】，工单提交后7个工作日内完成发票开具推送。
Q：是否支持合并开票？
有多个购票信息（多张乘船凭证），支持合并开票，具体操作如下：首先打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我要开票】—>点【扫码开票】(根据自己的实际所需可以逐张扫码）—>根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录（可多选），点【下一步】—>点【合并开票】—>自主填写开票信息，点【申请开票】—>点【确认开票】，然后就马上可以在【已开票】查看。
含随车旅客的车辆票，如需要合并开票打印一张发票，操作如下：
首先打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我要开票】—>点【扫码开票】—>根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录（可多选），点【下一步】—>点【合并开票】—>自主填写开票信息，点【申请开票】—>点【确认开票】，然后就马上可以在【已开票】查看。
注意：勾选需要开票的购票记录（可多选）合并开票时，请仔细核对出行信息是否正确，以免影响您报销。
Q：如何打印电子发票？
打印电子发票有三种方式：
1. 目前各站点的售票处、问讯处投放了云打印机，旅客申请开票后，可直接
打开微信扫一扫发票云打印机机身上的二维码，然后勾选需要打印的发票，就能直接打印出发票。
2. 申请开票时填写好电子邮箱，开票后直接打开电子邮箱，点开我公司发送的发票邮件，即可打印。
3. 申请开票后，登陆微信网页版，打开我们公司微信服务号—>点【微信订票】—>点击【我要开票】—>点击【已开票】—>打开需要打印的发票—>点击【复制发票链接】，用浏览器打开该链接，即可打印。
（点击图片可放大）
Q：如果发票抬头开错了，能改吗？
发票抬头类型、抬头名称、抬头税号以上信息填写错误，可申请重开发票。
具体操作如下：打开本微信服务号—>点【微信订票】—>点击【我要开票】—>点击【已开票】—>打开需要重开的发票—>点击【重新开票】—>自主填写开票信息—>点击【申请重开】，提交后您可以在【个人中心】—>【帮助中心】重开列表里查看重开进度，1个工作日内完成重开。
Q：如何更改开票抬头里的其他信息？
开票抬头选填项信息更改。
具体操作步骤：首先打开我公司微信服务号—>点【微信订票】—>点【我要开票】—>点右上角的【个人中心】—>点【抬头管理】—>选中要更改的企业抬头，—>点【编辑】—>自主更改填写选填项信息—>点【确认】。
（点击图片可放大）
Q：有多个购票信息，合并开票成功后，又要分开票，怎么办？
请根据自己的实际所需勾选需要开票的购票记录，提交申请开票时，请仔细核对购票信息是否正确，提交申请开票后不能更改发票里的购票信息。
Q：无智能手机或无微信账号的旅客，需要开电子发票怎么办？
请至各站问讯处或售票处，由工作人员帮助指导开电子发票。
Q：为什么通过手机或电脑打开PDF文件后，看不到发票专用章？
电脑端建议安装使用Adobe Reader较新版本如XI（11.0）以上版本的PDF阅读器，手机端建议安装使用“PDF阅读器Adobe Reader”、“Adobe Acrobat Reader”或“WPS office”。
Q：打印的电子发票印章颜色为黑色而不是红色是否会影响使用？
电子发票打印的黑色印章不影响使用。
Q：如何查验电子发票真伪？
登录国家税务总局全国增值税发票查验平台
网址（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）
可以对电子发票信息的真伪进行查验。
开具电子发票的全部秘籍
您都get到了吧
请分享到朋友圈
让更多的人知道吧！
温馨提示
如还有疑问，请您拨打我公司服务电话0580-4372611。
