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便民服务

便民服务 浙江省岱山交投客运服务有限公司
2026-04-28
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导读:为了方便旅客出行各站已提前做好中秋大客流运输的各项准备工作

为了方便广大旅客出行

岱山交投客运已提前做好

运输的各项准备工作

多措并举、贴心服务

让您感受到安全快捷舒适

的优质出行服务


我公司服务热线:0580-4372611。如遇服务电话繁忙时,您也可以通本服务号点击“微服务”—“微信客服”(06:30—17:30)进行咨询。本公司服务监督电话:0580-4371654。


老弱病残孕等特殊旅客,如需帮助,可提前通过0580-4371654,或微信客服与我们联系预约。

海岛情·岱您行


今年4月起,浙江省岱山交投客运服务有限公司协同岱山县蓬莱客运轮船有限公司实施开展“海岛情·岱您行”旅客出行”从站到船到站“帮扶项目,进一步加强特殊旅客出行帮扶力度,为特殊旅客打通出行“最后100米”。
需要帮扶的特殊旅客,在出行前可拨打我公司客服热线0580-4372611、服务监督电话0580-4371654通过微信服务号【浙江省岱山交投客运服务有限公司】点击“微服务”—“微信客服”(06:30—17:30)进行预约爱心服务。

购票方式 

1、人工窗口购票,可用微信、支付宝扫码支付,微信刷脸支付,及现金支付;

2、自助售取票机购票,可用微信、支付宝扫码支付,丰收互联支付;

3、网络购票:“浙江省岱山交投客运服务有限公司”微信服务号;

温馨提示:网络购票后可不取乘船凭证,直接刷“二代身份证”或刷脸即可检票。



各项服务保障措施

1

文明引导和基础便民服务

2

军人依法优先通道、母婴哺乳区

3

爱心雨伞、爱心轮椅、行李推车等便民服务

4

应急药物、热水供应、手机充电

5

为年老、体弱、病残等特殊旅客开通“绿色通道”

司机驿站


     在燕窝山站、竹屿站我们设立了司机驿站,为待渡场地排队等候的司机提供休息的场所,并提供热水、免费的各类茶包、咖啡等,驿站里还配备了共享充电宝。


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