服务咨询及投诉渠道

不知道在哪里怎么买票？不知道去哪坐船？物品遗失了？工作人员服务不周到………等等

您的问题，我们来解决。

“0580-4372611”做为我公司客运服务热线，将为旅客提供一站式全方位服务，包括航班信息、票价、停复航动态、电子发票、线上购票、退票等问题咨询解答。

   我公司客运服务热线 0580-4372611工作时间为每天06:00—18:10。

如遇服务电话繁忙时，您也可以通过本服务号点击“微服务”—“微信客服”(06:30—17:30)进行咨询。在线客服将为大家提供更专业的出行咨询服务，成为您旅行中一个有效的帮手。

我们的微信客服配备了智能机器人，能快速准确地解答您的问题。如果机器人不能解决您的问题，您还可以继续发起人工客服对话，向我们的客服人员发起询问。

如果我们的服务工作不周到，给您出行造成不便，我们深表歉意！衷心希望社会各界人士能对我们的客运工作进行监督和指导，提出宝贵的意见及建议。

您可以拨打我们的服务监督电话：0580-4371654，工作时间为每天06:30—17:30。

您也可以扫描下图二维码，进入微信投诉渠道，向我们反应您遇到的问题，我们将马上为您解决处理。

工作时间为每天06:30—17:30。其他时间段请您留言，感谢您的理解与支持！工作人员将在上班后第一时间为您处理。