
(本文转自《复星人报》微信)
编者按: 2月4日, “进•化——2015年复星集团全球工作会议”在上海举行。会议围绕打造以保险为核心的综合金融能力和拥有全球产业整合能力的保险加投资集团发展目标这一战略定位,梳理了复星未来新一轮发展的思路。复星集团董事长郭广昌作了工作报告,谈到如何成为一个不断进化的智慧生命体?郭广昌认为,作为一个智慧生命体,我们布局全球,我们的组织不断壮大,所以我们比之前任何时候都更需要一个统一的价值观、使命和愿景,一个大家高度认同的文化,这是复星的灵魂。
以下是讲话内容:
前面汪总的报告中已经明确,复星要成为一个智慧生命体。所以,下面我想就今天我们会议的主题“进·化”,围绕智慧生命体这个概念,提一些我自己的思考,主要是想说明为什么复星现在要进化?为什么我们要形成一个智慧生命体?
首先,过去几年我们一直在强调要到边到底、要融通,我们这样讲的前提是因为我们有些企业是经络不通的、是身体不健康的,处于一种亚健康状态。那么,我们必须要通过到边到底、通过融通,打通我们的经络。现在,我们提出要进化,我想就是要在把经络融通之后,复星这样一个生命体首先要变成一个活的、健康的生命体,同时我们还要增加这个生命体的智慧和能量。
为什么一个组织可以打造成智慧生命体?我觉得其中一个重要的技术原因,就是因为互联网,尤其是移动互联网的普及。之前在非移动互联网时代,大家沟通效率还是比较低的,成本也比较高。但是因为有了移动互联网,如果我们能够通过云和端对组织进行无缝连接,也就是说把我们内部的组织管理、企业之间的融通和外部客户的管理,都放在移动互联网上,这样我们的组织就具备了一个立体、但又扁平的非常高效的管理架构。这是我们成为智慧生命体的技术基础。
在2013年、2014年,我们在这方面做了很多尝试,包括我们的电话会议,非常高效;包括我们开发的复星通,让我们在全球任何地方,甚至和家人度假的时候都可以随时参与到项目讨论决策;还有未来基于移动互联网的客户管理系统,我们还刚刚开始。所以2015年很重要的一个事情,就是我们每个业务体系、每个企业,希望都能把我们的客户管理系统放在基于移动互联网的云和端上来管理。
第二个我想强调的,我们讲的是智慧生命体,不是一个计算机,生命最重要的一个元素是他是有灵魂的。我始终认为,机器再聪明仍还是机器,因为他缺少灵魂,所以它是没有办法进化成人的。所以,作为一个智慧生命体,我们布局全球,我们的组织不断壮大,所以我们比之前任何时候都更需要一个统一的价值观、使命和愿景,一个大家高度认同的文化,这是复星的灵魂。当然,由于语言、地域、背景的区别,全球的文化一定是不同的。但我们一直坚持,复星应该是一个开放、包容的组织,我们非常尊重不同的文化,我们相信彻底的全球化和彻底的本土化可以相互结合。我更想强调的是,我们总有一些东西是我们共同可以去遵守的,总有一些东西是我们共同喜欢的。我们所投资的很多东西,不就是我们共同喜欢的吗?我们都喜欢到地中海俱乐部度假,都喜欢穿Caruso的西装,喜欢Jeff拍的电影,我们投的西班牙火腿,吃过的都说好。所以,我们总要有一些我们认同的共同价值观。那复星的共同的东西,我们可以帮大家梳理一下,也就是我觉得这些方面是我们每位成功企业家都应该共同遵守的:比如我们要坚持底线思维,我们不能突破法律的底线;我们要强调效率优先,我们反对一切拖拖拉拉;我们强调行动主义,我们不是理论家,所以我们要踏实干活;我们强调坦诚沟通,所以我们反对支支吾吾;我们坚持勤奋,我们相信学习,因为我觉得复星本身就应该是一个大家共同进步的大学校。所以,说一万句复星是一个平台,最终复星就是一个学习的平台,我相信中国或者在全球也很难找到复星这样的一个组织,有这么大容量、这么多优秀企业家在一起学习,可以有那么丰富的知识来碰撞。我们不是机器,因为机器的提高叫升级。我们相信进化,我们相信不断的学习来进步;我们坚持价值投资和投资纪律;我们坚持服务客户的理念;我们坚持觉得应该为客户创造价值,这些都是复星集团要强调的企业家精神。(续)


