7月6日，为有效解决客户在生产过程中遇到的实际问题，外理公司召开2016年第二次客户座谈会，嘉玉华、海滨物流、金裕瑞等多家粮食客户代表参会。
会上，客户对外理公司理货、司衡工作表示满意，希望与其加强合作，继续扩大运量。
外理公司表示，将恪守服务一流、效率一流、管理一流的发展理念，努力将职能做优、做强，满足客户需求。同时，针对客户提出的相关问题，该公司做出如下承诺：
1、司衡工作将以多形式、多途径的方式为粮食客户提供优质服务。
2、对客户提出的憋磅等问题，会议现场拿出具体解决方案并实施。
3、为保障客户利益不受损失，继续严厉打击粮食车辆违章作弊行为。
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