今天上午9时，总裁刘辉在709会议室主持召开市场信息化建设推进工作专题会，就港口商务客服系统信息化建设与大连磐海数据有限公司进行对接。公司党委副书记曹成、磐海公司总经理谭振华及营运中心等部门负责人参会。
会上，刘总详细听取了营运中心关于客户档案现状和信息内容、货源计划及集疏港计划的编制和执行情况。在听取相关汇报之后，刘总强调：客户档案要做到上网、手机等方式都能使用，要注意查询功能的权限设置问题。要充分重视收集小客户和终端客户信息。计划的准确性是市场开发和成本控制的源头，需要各种数据交叉印证。通过信息化建设做到计划与现场指挥有效衔接。
刘总要求：所有涉及市场开发的信息要全部及时收集并记录进客户档案，要事无巨细、翔实记录。同时，业务人员每一次市场开发也要记录进客户档案。营运中心市场部中级管理人员要实时查看业务记录，综合各类信息，做出市场预测分析，形成报告定期上报，要通过各种手段提高计划的准确性。
（第829期）
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